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党员有权了解_____所提意见和建议的处理结果。

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在一定范围通报  向党员通报  告知该党员,听取其意见  作出书面解释或答复  
网点——本联社科技部门——分中心——省中心——省联社——处理结果——逐级反馈意见。  网点——本联社科技部门——分中心——省联社科技服务中心运行部门——技术部门(或业务部门)——处理结果——逐级反馈意见。  网点——分中心——省中心——处理结果——逐级反馈意见。  网点——省中心——处理结果——逐级反馈意见。  
针对企业经营管理发生的重大问题,及时提出意见  所提意见必须掌握充分的事实根据和法律依据  所提建议可以广泛听取群众的意见  注意处理好与有关业务部门的关系  
投诉处理  受理结果  回复结果  处理结果  
记录客户提出的建议  分析建议的合理性  听取客户的建议  处理客户提出的诉求  
客户服务人员应查看历史工作单  对已有结果的按工单结果直接答复  并询问客户对处理结果是否满意  如客户不满意或没有处理结果的,对该问题进行持续跟踪了解  

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