表示该客房因设施设备发生故障暂不能出租的房间是-X题卡

失误行为故障控制

协助客人打开原房间房门，并提供行李服务检查设施设备故障，及时报修工程如客人不需要提供行李服务，客房可不用查房检查是否有遗留物品，及时交还客人

客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部协作客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部协作

预防性维修事后维修紧急抢修事中维修

同情安慰歉意关怀

工程部前厅部保安部办公室

客房的绿色装修服务标准化客房智能化服务功能简便化

故障——安全设计设计——安全设计失误——安全功能故障——安全功能

客房服务员的服务态度热情、亲切房间的标准与旅游协议里的标准一致房内有蟑螂、臭虫、老鼠等客房的设施设备无任何故障

客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合

同情安慰歉意关怀

客房面积不断增大卫生间面积不断增大客房提倡“绿色装修” 房间设施设备现代化

客房面积不断增大卫生间面积不断增大客房提倡“绿色装修” 房间设施设备现代化出现各种新型睡床

设施设备的生产年代，技术先进程度外包企业规模大小自管企业的技术能力因设施设备故障，事故造成生命财产损失的责任方

服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报；服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通；服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修；若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。

表示该客房因设施设备发生故障，暂不能出租的房间是（）。