在系统管理标准中以流程为基础以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是45它已在IT管理领域广泛传播-X题卡

客户服务渠道设计网络分析组织信息系统管理

ITIL标准 COBIT标准 MITSM参考模型 MOF

客户识别服务人员的提供市场行为管理信息与系统管理客户服务

ITIL标准 COBIT标准 ITSM参考模型 MOF

客户服务渠道设计基础设施管理组织信息系统管理

数据系统管理桌面系统管理环境系统管理硬件系统管理

ITIL标准 COBIT标准 ITSM参考模型管理运营框架(MOF)

基础设施管信息部门管理设施及设备管信息系统日常作业管理

ITIL标准 COBIT标准 MITSM参考模型 MOF

ITIL标准 COBIT标准 ITSM参考模型管理运营框架(MOF)

基础设施管理信息部门管理设施及设备管理信息系统日常作业管理

通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息

网络系统运作系统信息系统设施及设备管理系统

系统思想系统哲学系统管理系统分析

基础架构中特定组件的配置信息其他服务管理流程的支持 IT基础架构的配置及运行情况的信息各配置项相关关系的信息

服务管理营销管理系统管理市场管理

在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT 服务管理指导框架采用的是（45），它已在IT 管理领域广泛传播。