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首次看房要提前一刻钟到 确定看房的最佳路线 替客户问业主一些客户关心的问题 必要情况下请业主出示房屋产权证明 看完房后致谢离开
不在乎客户的感受、认同度和需求 不做分析，没有重点地推荐一些房号 忽略和客户一起来的家人和朋友 站在客户的角度去思考问题，帮助客户 当客户提出问题时马上反驳，甚至企图改变客户的真实需求
争取让业主留下一把钥匙 让客户先看看房子的照片，并为其准备另外的房源 确定业主回来的最早时间，再去与客户沟通 告知客户看不了房了，能看的时候再通知他
带看房源情况 看房时间 客户付款方式 卖方职业及性格 客户与经纪人看房时会合地点
诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。 以种种理由要求降低产品或服务的价格。 客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。 主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。
要求客户先交定金 在带客户去看房之前，签署一项委托协议 要求客户交一些押金 与委托人(业主)签署委托协议交保证金
客户一旦下达委托就不得撤销 证券营业部申报竞价成交后也可以全部撤销 客户变更委托，操作员操作后无须告知客户执行结果 在一些情况下客户可以直接将撤单信息通过电脑终端输人证券交易所交易系统办理撤单
房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点 房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金 约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任 在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点 看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境
房地产经纪人员和客户约看房时间时，要征求客户意见 经纪人员要学习专业知识，做好见面准备，与客户大方沟通 对于房龄、面积等常见问题，房地产经纪人员绝对不能一知半解 房屋业主的背景、居住情况、卖房原因等不是带看时要准备的内容 带看后静等客户的反馈意见，并根据反馈作出相应的回应
一旦客户确实存在着一些问题没解决，会导致客户反感而拒绝购买 可能使营销员失去回旋的余地 可能因决策而给客户带来的心理压力 营销员有明显的强者姿态，因而会破坏销售气氛
先对客户业主双方做介绍 业主既然在家，就让业主为主导向客户介绍房屋 先从房屋的亮点进行介绍 先从进门地方进行介绍
房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点 约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任 在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点 业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户 约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面
及时向另一方解释 真诚道歉，征得客户的谅解 找到合适的话题与先到的一方交谈 婉转地发泄对另一方的不满 如确定业主不能来，可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好
房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金 房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间 约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定 房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便
客户一旦下达委托就不得撤销 证券营业部申报竞价成交后也可以全部撤销 客户变更委托，操作员操作后无须告知客户执行结果 在一些情况下客户可以直接将撤单信息通过电脑终端输入证券交易所交易系统办理撤单
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