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为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。
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出租车《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题》真题及答案
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中应当根据使用空调
出租汽车驾驶员在载客运营过程中可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
出租汽车驾驶员在载客过程中尽量不要
与乘客交谈
饮食乘客提供的东西
打开空调
打开音响
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经同意不得另载他人
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装仪容仪表不整的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中车辆突然发生故障不能继续载客时应当
出租汽车驾驶员在载客过程中尽量不要
出租汽车驾驶员在载客运营过程中为加强治安防范应当对的乘客要提高警惕
为保证行车安全和服务质量出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪保持
出租汽车驾驶员在载客运营过程中无正当理由擅自中断服务的行为是
在网络预约出租汽车运营过程中网络预约出租汽车驾驶员应携带网络预约出租汽车运输证和
网络预约出租汽车驾驶员证
居住证
身份证
驾驶证
出租汽车驾驶员在载客运营过程中正确使用车内音响设备的做法是
下列哪种情形视为拒载
乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的
R问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
G醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的
乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油气站补充燃料
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物吐痰或在车内抽烟的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于
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对待乘客投诉出租汽车驾驶员应保持理性平和的心态
出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收人较低心理感觉不平衡在运营中出现争道抢行的行为其行为可理解
出租汽车驾驶员有不良情绪可以发泄到乘客身上
遇到儿童乘客乘车应做好的服务不包括
出租汽车驾驶员在载客运营过程中无正当理由擅自中断服务的行为是
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出租汽车经营者应定期开展服务质量评价并不断改进服务
出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳
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出租汽车驾驶员未经乘客同意不得
对于出现以下哪个方面投诉网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务
出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅平心静气有助于安全行车
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出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况当发现自己情绪不稳定时要进行自我调节和疏导
出租汽车服务评价指标中要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%
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利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为
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出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
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出租汽车驾驶员要定期体检时刻关注自己的身体健康问题这样既是对自己负责也是对他人和社会负责
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出租汽车驾驶员克服和控制急躁愤怒等消极情绪有助于减少行车中道路交通事故
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遇有乘客乘坐出租汽车时应尽可能将其安排到前排就座以便沟通或指明目的地
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于
出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷下列做法不恰当的是
行车途中老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满小王应该如何处理
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