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咨询服务方是否派出了原商定的项目管理团队 咨询服务方派出的项目管理团队表现是否正常 咨询服务方在合同发生争议的情况下能否作出让步 咨询服务方的服务能否达到满意标准 咨询服务方与客户管理者能否进行良好的沟通和互动
电话咨询服务 信函咨询服务 人员咨询服务 景点咨询服务
善待到每个服务对象 探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点 注意个体差异 通过互动,激发服务对象的积极参与 避免过多信息
价格咨询服务是出具咨询报告的专业服务行为 价格咨询服务一般不出具报告 价格咨询服务需要出具正式的价格咨询报告 提供价格咨询服务的有关机构和人员对给出的咨询价格不承担法律责任 提供价格咨询服务的有关机构和人员需要在咨询报告上签名盖章
善待每个服务对象 注意个体差异 通过互动,激发服务对象的积极参与 尽量提供更多信息 探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点
通过互动,激发服务对象的积极参与 避免过多信息 劝说服务对象做出决定 探索服务对象深层次的问题
基金管理公司提供投资咨询服务需报经中国证监会审批 基金管理公司可以直接向境内保险公司提供投资咨询服务 基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,不得有侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益 基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,应先与投资咨询客户约定分享投资收益
要尊重服务对象的自身人格和应有的权利 生殖健康咨询人员和服务对象在平等、尊重、和谐的环境中互动 促进人的全面发展,是尊重人、理解人、关心人的具体体现 生殖健康咨询人员所面对的服务对象,是具有人格平等权的
项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算 组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务 提拨有能力、有经验的专业人员 咨询服务单位的招聘、培训,使之不断增强咨询服务人员的素质,提升咨询服务单位的实力
咨询服务人员的业务能力 咨询服务人员的素质 咨询服务的方式 咨询服务工作的组织
善待每个咨询对象 激发咨询对象的积极参与 充分显示咨询员的渊博知识 咨询员帮助咨询对象记住要点
基金管理公司提供投资咨询服务需报经中国证监会审批 基金管理公司可以直接向境内保险公司及提供投资咨询服务 基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,不得有侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益 基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,应先与投资咨询客户约定分享投资收益
虚拟参考咨询服务 在线参考咨询服务 网络参考咨询服务 电子参考咨询服务
咨询服务单位的资质 咨询人员的业绩 咨询服务计划的质量 咨询团队的人员配备和专业技能 咨询服务单位的资产规模
应该尊重服务对象的理由 不能忽视服务对象关注的问题和副反应 处理服务对象已经明确的需求 询问服务对象未明确的性与生殖健康需求
项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算 组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务 提拔有能力、有经验的专业人员 咨询服务单位的招聘、培训,使之不断增强咨询服务人员的素质,提升咨询服务单位的实力
咨询服务机构的资质和业绩 咨询服务方案的质量 咨询服务人员的专业技能和经验 咨询服务机构的报价