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当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪导游最好是()。

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地陪  全陪  领队  旅游团中地位高的人  
地陪  全陪  领队  全陪和地陪一起  
了解情况  进行协调  帮助解决  不要介入  
地陪调解  全陪调解  领队调解  全陪和地陪一起调解  
及时出面调解,避免矛盾激化  尽可能维护领队或全陪的威望,以利于合作开展工作  借故离开是非之地  在必要时才出面因势利导  
地陪、全陪  全陪、领队  地陪、领队  旅游者  
调查清楚  帮助解决  不要介入  了解情况  
支持领队,因为大家是导游服务集体  支持旅游者,因为旅游者是服务对象  一般不介入,必要时助领队一臂之力  主持正义,支持正确一方  
暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医  由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览  全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览  全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览  
全陪导游人员  地陪导游人员  国际导游员  海外领队  
全陪、领队分头去找,地陪带领其他旅游者继续游览  全陪、地陪分头去找,领队带领其他旅游者继续游览  全陪、地陪和领队带领旅游团一起去寻找  领队、地陪分头去找,全陪带领其他旅游者继续游览  

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