客户信息的合并共享和业务流形成等活动属于层面的客户关系管理-X题卡

呼叫中心服务电子商务网站服务客户信息合并和共事客户智能服务

恰当地保存和分类重点必须突出信息共享和客户跟进保守客户秘密，不得滥用

市场、销售和服务部门间应紧密合作客户信息的合并、共享与业务流建立基于CTI技术的呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站实现客户智能

客户共享和佣金共享客户共享和信息共享信息共享和佣金共享公众服务共享和客户共享

客户信息的合并、共享业务流程重组基于计算机电信集成技术的呼叫中心电子商务门户和自助网站客户智能化

实现客户智能建立呼叫中心客户信息的合并和共享形成业务流程建立电子商务网站

实现客户智能建立呼叫中心客户信息的合并和共享形成业务流程建立电子商务网站

客户基础资料客户特征业务状况交易活动现状

完整准确及时删选甄别

基本中间高级综合

整合和规划整合和发展管理和交流服务和营销

客户信息的合并、共事业务流程重组基于计算机电信集成技术的呼叫中心电子商务门户和自助网站客户智能化

共享客户业务地区供同上级行业务管理员共享客户业务地区供同上级行运行管理员业务所在行客户主管信贷员业务所在行客户运行管理员

呼叫中心服务电子商务网站服务客户信息合并和共享客户智能服务

基本信息客户特征业务状况交易状况

客户智能业务流客户信息共享客户信息合并

完整和准确完整及时完整和及时

补充修改专享共享

建立客户数据库客户信息的合并、共享和企业物流建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站客户智能管理实现客户智能

代理类中间业务担保类中间业务承诺类中间业务咨询顾问类业务

客户信息的合并、共享和业务流形成等活动属于( )层面的客户关系管理。