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保证消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况 保证消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识 保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求 尊重消费者的人格尊严、民族风俗习惯
保证商品或服务符合要求的义务 公平合理交易的义务 保证人身和财产安全的义务 尊重消费者人格权利的义务
受理消费者对经营者提出的民事诉讼 调解消费者与经营者之间的争议 仲裁消费者与经营者之间的争议 处罚不法经营者
店堂告示“商品一旦售出概不退换” 经营者不将香烟销售给未成年人 顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝 出售蛋类食品,价格经常变化 超市经营者要求消费者在进入超市前寄存包袋
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料 经营者为生产需要购买生产资料
公平合理交易的义务 保证人身和财产安全的义务 保证商品或服务符合要求的义务 尊重消费者人格权利的义务
《消费者权益保护法》只调整因生活消费而产生的法律关系 《消费者权益保护法》调整因购买、使用商品或者接受服务而产生的法律关系 《消费者权益保护法》只调整生活消费者与经营者之间的法律关系 《消费者权益保护法》主要调整因生活消费而产生的法律关系,也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费法律关系