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提高全体护理人员的护理技术操作水平 提高全体护理人员的护理技术操作合格率 一年内提高全体护理人员的护理技术操作合格率 全体护理人员的护理技术操作合格率达90%以上 一年内使全体护理人员的护理技术操作合格率达90%以上
基础质量评价 服务质量评价 环节质量评价 综合评价 终末质量评价
行为结果评价 基础质量评价 执行医嘱准确率 基础护理合格率 加强检查监督
行为结果评价 基础质量评价 执行医嘱准确率 基础护理合格率 加强检查监督
出院患者对护理工作满意度 一人一针一管执行率 护理技术操作合格率 护理表格书写合格率 一级护理合格率
病人对护理工作和服务态度满意率 年严重差错事故发生次数 护理人员"三基"合格率 消毒隔离、灭菌合格率 特别护理、一级护理合格率
出院患者对护理工作满意度 一人一针一管执行率 护理技术操作合格率 护理表格书写合格率 一级护理合格率
病人对护理工作和服务态度满意率 年严重差错事故发生次数 护理人员"三基"合格率 消毒隔离、灭菌合格率 特别护理、一级护理合格率
病区管理合格率 消毒隔离管理合格率 年度护理差错发生率 一人一针一管执行率 护理技术操作合格率
特级护理,一级护理质量 护理技术操作合格率 健康教育覆盖率 患者满意度 护理病历书写合格率
出院患者对护理工作满意度 一人一针一管执行率 护理技术操作合格率 护理表格书写合格率 一级护理合格率
消毒隔离管理合格率 年度护理差错发生率 病区管理合格率 一人一针一管执行率 护理技术操作合格率
病人对护理工作和服务态度满意率 年严重差错事故发生次数 护理人员“三基”合格率 消毒隔离、灭菌合格率 特别护理、一级护理合格率
护理技术操作合格率100% 基础护理合格率90% 特护、一级护理合格率≥90% 护理文件书写合格率≥95% 急救物品完好率100%
护理人员工作态度 一级护理合格率 患者投诉数 急救物品、仪器、设备完好率 护理表格书写合格率
基础质量评价 行为结果 环节质量评价 过程质量评价 终末质量评价