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市场需求预测 新品研发计划管理 客户退货管理 市场需求预测信息的交互共享 生产计划信息的交互共享
建立基于供应链的研发机构，可以让企业迅速降低成本 很多情况下，老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了 要发挥财务在供应链中的作用，就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系 只有当服务创造了客户需要的价值时，客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为
供应链管理的目的 供应链管理的效率 供应链管理的指标 供应链成员的要 求
供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计），具体包括：供应链伙伴选择、物流系统设计 供应链管理机制的建设 供应链管理信息技术集成 集成化供应链管理流程设计与重组
客户需求管理流程 客户订单完成管理流程 客户服务管理流程 企业创新过程
供应链的结构 供应链的业务流程 供应链的成员 供应链的管理要素
配送管理的内容 订购过程管理的内容 库存管理的内容 仓库管理的内容
供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务 供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理 供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业 供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来 供应链管理是物流一体化管理的扩展
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