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商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产晶销售和服务人员可以直接为其提供服务 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见,销售理财计划
商业银行不应使用电子银行销售理财计划和其他风险较高的理财投资产品 对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向未从事过相关交易的客户提供申请材料 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供投资咨询顾问意见、销售理财计划或产品 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交给理财业务人员 以上都不正确
商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可直接为其提供服务 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
产品和服务的效率 产品和服务的可获得性 产品和服务的价格 产品和服务的便捷性
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