客户信息管理是以潜在客户的为中心-X题卡

通过各种途径, 收集客户信息资料建立一套完整的客户信息管理系统提供完整的客户资料收集系统建立一套完整的客户分类管理系统

客户资产管理系统客户信息管理系统客户财务管理系统客户关系管理系统

客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心客源管理实际上就是建立一个以客户为中心的记录或数据库客源管理是指对客源信息进行分类和系统管理客源管理建立在房源管理的基础上客源管理是从搜集信息、整理信息和存档开始的

客户资料管理客户信息管理客户业务管理客户产品管理客户战略管理

客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内

客户信息统计系统客户信息管理系统客户信息分析系统客户分类管理系统

40％ 45％ 50％ 55％

交易客户交换房源

客户的意向需求现时客户的个人信息和需求信息潜在客户的个人信息和需求信息收集信息、整理信息和存档

客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则信息共享和客户跟进属于有效原则的内容 50%的潜在客户将转和别人做生意客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息

客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则信息共享和客户跟进属于有效原则的内容 50％的潜在客户将转和别人做生意客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息

交易信息个人信息价格信息需求信息物业类型

客户信息管理市场营销管理销售管理服务管理与客户关怀

个人信息群体特征需求信息交易历史资料物业类型

网站网上银行中心 CA认证中心签约柜台

需求信息心理信息个人信息行为信息价值信息

客源信息管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心客户信息管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录客源信息就是那些提出需求或打电话的潜在客户客源信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人

收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案找出企业的真正客户，挖掘潜在价值为客户提供互动、个性化服务便于企业对市场条件的变化做出及时反应帮助客户降低经营成本

客户信息管理是以潜在客户的( )为中心。