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电话银行人工服务的内容有哪些?

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电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务  手机银行就是用手机拨打的电话银行  电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务  手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等  
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务  手机银行就是用手机拨打的电话银行  电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等  手机银行和电话银行都属于电子银行  手机银行和电话银行的收费都是只收市话费  
来电落实  客户反馈  客户回访  来电整理  
口头挂失  人工服务  交易明细查询  余额查询  
柜台  网上银行  电话银行人工座席的维护渠道信息功能  电话银行语音操作  
手机银行和电话银行都属于电子银行  手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务  电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务  电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务  
咨询业务  预约业务  求助业务  投诉业务  
楼盘开发商  电话银行人工坐席服务  网上银行  自动柜员机  贷款担保公司  
错账处理  通知提醒  交易协同  对账单传真  
任意一个网点  电话银行人工  电话银行自助  人工协同服务  
手机银行和电话银行都属于电子银行  手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务  电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务  电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务  所有的电话银行的服务都是收费的  
来电接听  来电记录  来电处理  来电整理  
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务  手机银行就是用手机拨打的电话银行  电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务  手机银行和电话银行都属于电子银行  手机银行和电话银行的收费都是只收市话费