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车辆基本信息、车辆主要驾驶人信息 车辆维护和修理(含“机动车维修竣工出厂合格证”)、车辆主要零部件更换 车辆变更 行驶里程 对车辆造成损伤的交通事故等记录
《机动车维修竣工出厂合格证》 应当由质量检验人员签发 机动车维修结算清单格式和内容由机动车维修协会等行业中介组织制定 汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶 20000 公里或者 100 日 机动车维修企业不得从事机动车维修竣工检验
车辆二级修护必须填写车辆技术档案 汽车总成大修须按规定到指定汽车综合性能检测站检测 维修业户应定期走访用户,开展跟踪服务 维修业户有按客户需要改变车身颜色的义务和权利
政策宣传辅导服务 全程服务 一次性告知服务 税后跟踪服务
汽车维修技术质量,具体是指维修竣工车辆满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价 汽车维修服务质量,具体是指业务接待、维修进度、维修价格、维修经营管理水平 小型车是指车身总长不超过6m的载客车辆
售前咨询服务 销售服务 汽车售后服务 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
按规定的检查方法对检测对象进行测定,得出维修质量的各种特性值 对维修质量合格的维修作业项目签署合格意见 对汽车维修竣工出厂检验合格的车辆签发维修合格证 根据分析比较的结果,判定本项维修作业质量合格或不合格 对维修质量不合格的车辆提出返工处理意见
对送修车装备的齐全状况进行鉴定 对送修车技术状况进行实际了解,为竣工出厂时判断维修实际效果和交接车辆提供依据 确定维修类别和项目 正确签订汽车维修合同
维修/保养之后的车辆状况 对本次服务的感受 提醒再次保养的时间 预约下次保养的时间