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确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求 确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇 始终致力于增强顾客满意 以上都是
以顾客为关注焦点 持续改进 领导作用 与供方互利关系
全员参与原则 基于事实的决策方法 管理的系统方法 以顾客为关注焦点
以顾客为关注焦点 领导作用 基于事实的决策方法 持续改进
7.3.1设计开发 7.4.3采购产品的验证 7.5.1生产和服务提供的控制 8.2.1顾客满意
以顾客为关注焦点 领导作用 基于事实的决策方法 持续改进
以顾客为关注焦点 以顾客为判定原则 以顾客为行为准则 与顾客互利