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业务经营环境和内部控制因素 外部损失数据 情景分析 内部损失数据 借款人信用记录
全面掌握本行操作风险管理的总体状况.特别是各项重大的操作风险事件或项目 在操作风险的日常管理方面，对董事会负最终责任 制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系的建设 根据董事会制定的操作风险管理战略及总体政策，负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程，并定期向董事会提交操作风险总体情况的报告
商业银行必须设置独立的操作风险管理岗位，负责设计和实施商业银行的操作风险管理框架 商业银行操作风险计量系统应具有较高的精确度，考虑到了非常严重损失事件发生的频率和损失的金额 商业银行可根据本行业务性质、规模和产品复杂程度以及风险管理水平自行选择操作风险计量模型 商业银行在开发系统的过程中，必须有操作风险模型开发和模型独立验证的严格程序 任何操作风险内部计量系统必须提供与监管机构规定的操作风险范围和损失事件类型一致的操作风险分类数据
商业银行信息系统主要包括业务处理系统和管理信息系统 先进的业务处理系统能大幅提高商业银行的经营管理水平，并降低操作出错的概率 商业银行应当尽可能地利用信息系统的设定，防范各种操作风险和违法犯罪行为 分散式的，可灵活扩充的业务系统有助于商业银行正常开展各项业务 商业银行在信息系统方面的科技投入越多，越有助于控制操作风险
行业风险 经营风险 管理风险 自然及社会因素 银行信贷管理
从职业道德着手提高内部员工的敬业精神 严格遵守个人住房贷款的相关规章制度和法律法规 从制度着手加强对流程的管理，全面提升风险管理水平 加强对客户的资信状况甄别能力
业务经营环境和内部控制因素 外部损失数据 情景分析 内部损失数据 借款人信用记录
商业银行必须设置独立的操作风险管理岗位，负责设计和实施商业银行的操作风险管理框架 商业银行可根据本行业务性质、规模和产品复杂程度及风险管理水平，自行选择操作风险计量模型 商业银行操作风险计量系统应对本行内部积累的损失数据、外部相关损失数据、情景分析、本行的业务经营环境和内部控制4个要素，在操作风险计量系统中的作用和权重作出书面合理界定 在商业银行操作风险计量系统的开发过程中，必须对模型开发和独立验证设定严格的程序 任何操作风险内部计量系统，必须提供与监管机构规定的操作风险范围和损失事件类型一致的操作风险分类数据
这三种方法在复杂性上是逐渐增强的 这三种方法在风险敏感性方面是逐渐增强的 对于操作风险管理水平较低的，尚未达到量化阶段的商业银行，可以选择比较简单的基本指标法和标准法 高级计量法的风险敏感度更高，更能反映商业银行操作风险的真实状况 基本指标法和标准法是针对操作风险较低的商业银行设计的
全面掌握本行操作风险管理的总体状况．特别是各项重大的操作风险事件或项目 在操作风险的日常管理方面，对董事会负最终责任 制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系的建设 根据董事会制定的操作风险管理战略及总体政策，负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程，并定期向董事会提交操作风险总体情况的报告
操作风险以计量基数和调整系数的乘积确定经济资本占用 计量基数实行损失分布法与监管资本标准法并行 调整系数取值范围为0.6-1.8，以1为基准 调整系数越高表示操作风险管理水平和效果越好
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