首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
关于从前接受服务经历的记忆之所以会成为关键的购买决策主要是由于服务的()特征。
查看本题答案
包含此试题的试卷
经济学说史《服务营销综合练习》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
购买决策的几个基本环节为
需求—选择评估—信息搜索—购买决策—购买评估与反应
需求—购买决策—选择评估—信息搜索—购买评估与反应
需求—信息搜索—选择评估—购买决策—购买评估与反应
需求—信息搜索—购买决策—选择评估—购买评估与反应
从购买行为特征看经济发展水平较低的国家消费者在作出购买决策时主要考虑的因素是产品的功能特色服务和是否
消费者购买决策内容主要是指和五个方面
做出购买决定和实现购买是购买决策过程中的关键环节
股价在某一价位上之所以会形成对股价运动的支撑和压力这主要是由所决定的
投资者的筹码分布
持有成本
投资者心理因素
股票成交均价
在一定水平的产品功能和属性的支撑下情感已经超过产品属性成为消费 者购买决策的主要推动力
关于客户购买过程比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说他认为潜在顾客会经历问题意识信息收集方案评价购买
花之所以会产生不同的颜色主要是由于细胞内不同引起的
高参与的广泛决策条件下消费者一次经历消费者购买决策一般过程的五个阶段即意识到购买问题的存在分析和比较
影响购买决策的关键是
顾客态度
购买的需要
购买的动机
购买过程
消费者购买决策包括传统型购买决策与环境影响型购买决策
消费者购买决策过程主要是:认识需要搜集信息评估比较购买决策和 购后感受任何消费者都不能省去其中的某些
以下选项关于消费者购买决策的表述错误的是
他人态度可能会影响消费者的购买决策
收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向
竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策
预期风险的大小不会影响消费者的购买决策
旅游者的旅游消费过程由六个环节构成
识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为
识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为
认识需要是生产者用户购买决策过程的
关于客户购买过程比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说他认为潜在顾客会经历问题意识问题升级方案评价购买
关于客户购买过程比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说他认为潜在顾客会经历信息收集方案评价购买决策和购
中间商购买全新品种必须经历购买决策过程的各阶段
跳跃
中断
完整地
跨越
的过程也即顾客是否成为企业忠诚顾客的演进过程
服务评价
购买决策
顾客演进
信息搜集
购买决策的主要步骤
热门试题
更多
渠道营销的要素包括和
服务环境作为服务的有形提示物它的营销作用主要是
或可以实现服务的最大可分化是实现服务业的制造业化的一个最重要的途径
品牌延伸
规范化营销
服务标准化营销的核心是
CI是指
服务渠道又称或称
特许服务商
理念设计的原则有
渠道服务
协议性合作的优点有
服务的品牌营销
制定顾客导向的服务标准的关键是
以下属于服务理念种类的是
服务品牌的生命力在于
时效营销的要素有
在服务业中的可分化是最明显的
麦当劳不出坏孩子的服务理念具有
服务功能延伸
不完全承诺
服务监督包括
广义服务环境中的有形提示物按能否被顾客所拥有分为和表层2类
服务的核心有形提示物
服务自助营销
SERVQUAL常用下列哪些维度作为调研问卷的框架
环境是服务的有形性提示
为什么时效营销能增加服务的价值
服务承诺营销包括服务承诺的和两个要素
服务网络营销
热门题库
更多
城市经济学
经济学说史
网络金融
房地产经济学
市场调查与预测
海洋经济学
国际经济技术合作
货币金融学
管理经济学
工程经济学
会展经济学
资源经济学
泵车营销
消费经济学
国际经济与贸易
化工技术经济学