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以下贷款业务流程中,哪几个业务环节在操作时必须按规定查询客户个人信用报告:()。

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功能性业务流程  对象性业务流程  工艺性业务流程  适应性业务流程  
指银行业金融机构将贷款审批与贷款发放作为两个独立的业务环节,分别管理和控制,以达到降低信贷业务操作风险的目的  "贷"是指银行业务流程中贷款调查,审查,审批等环节,尤其是贷款审批环节,以区别贷款发放与支付环节  "放"是指银行放款,特指贷款审批通过后,由银行审核,将符合条件的贷款发放或支付出去的环节  "贷"是指企业业务流程中贷款调查,审查,审批等环节,尤其是贷款审批环节,以区别贷款发放与支付环节  "放"是指企业放款,特指贷款审批通过后,由银行审核,将符合条件的贷款发放或支付出去的环节  
查询客户信息  查询卡状态  办理CVV卡重置  输入旧密码及重置新密码  
完成业务流程明细(主流程和辅助流程),展示各级处理意见  业务参考信息  电子审批书信息  
指银行业金融机构将贷款审批与贷款发放作为两个独立的业务环节,分别管理和控制,以达到降低信贷业务操作风险的目的  “贷”是指银行业务流程中贷款调查、审查、审批等环节,尤其是贷款审批环节,以区别贷款发放与支付环节  “放”是指银行放款,特指贷款审批通过后,由银行审核,将符合条件的贷款发放或支付出去的环节  “贷”是指企业业务流程中贷款调查、审查、审批等环节,尤其是贷款审批环节,以区别贷款发放与支付环节  “放”是指企业放款,特指贷款审批通过后,由银行审核,将符合条件的贷款发放或支付出去的环节  
查询客户信息  查询卡状态  办理解除卡临时挂失  进行复核并盖章  
查询客户、卡片信息  执行I卡补换卡  执行补登圈存  复核、盖业务章  
查询客户是否建立了客户信息  建立客户信息,生成客户号  开立个人公积金账户  复核相关资料,并进行授权  
受理和审核资料  查询客户、I卡片信息  执行持卡销户交易  打印相关业务单  复核、整理资料  
客户刷卡消费  退货  客户投诉  查询查复  差错处理  
受理和审核资料  查询客户、I卡片信息  执行销户圈存交易  打印相关业务单  
功能性业务流程  对象性业务流程  工艺性业务流程  适应性业务流程  
工程准备、开工协调会  开箱验货、硬件安装  软件调测、初验  割接、终验  
客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误  发出查询书  等收到查复行的回复后打印查复书  付出查复书  
填写委托书  账户信息查询,收取手续费  信息查询回单和手续费单上盖章  客户签名确认  

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