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着陆前30分钟，最低号位乘务员负责开关阅读灯．

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A320飞机无论驾驶舱电门位置如何乘务员可以通过位于前乘务员控制面板上的应急灯开关打开应急灯

为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是

1号乘务长 4号乘务员 3号乘务员 6号乘务员

列车站停前车辆乘务员要先确认停站站名再下车作业需双班作业的车站接班乘务员要提前到岗做好作业准备

10分钟 15分钟 20分钟 30分钟

列车始发后休班乘务员与值乘乘务员交接后方可休息

10分钟 15分钟 20分钟 30分钟

飞机下降到1000英尺时着陆前1.5分钟乘务员提醒旅客系好安全带做好防冲撞姿势口令飞机下降到100英

行礼结束后乘务员开始进行报纸发放程序乘务员负责从经济舱第一排往后发放．发放的同时注意阅读灯的开启．

最低号位次低号位 3号位 D2号位

飞机着陆后乘务员应就危险品事件报告并记录.

如果驾驶舱的应急开关在OFF位乘务员无法通过 FAP面板上的应急灯开关控制应急灯

在机上标准联络信号中起飞着陆系好安全带灯闪亮两次并发出两声铃响乘务员应确保客舱已做好起飞着陆落地的准

根据国内民航安全形势为了乘务员更好的开展工作现将航前准备会时间调整30分钟

空中飞行超过含小时乘务员每30分钟或按照机长的要求与驾驶舱联系一次

着陆前30分钟调节客舱灯光无论白天或夜间顶灯窗灯厨房灯光调至DIM1

途中处理制动支管破损故障需要时间预计站内超过车辆乘务员可以采取制动关门车处理

30分钟 40分钟 50分钟 60分钟

阅读灯的开关在

旅客座椅扶手上前乘务员面板后乘务员面板 PSU

有一次就在一架民航客机即将着陆时乘务员突然通知机上的乘客说由于机场拥挤无法降落预计到达时间要推迟1个

既来之，则安之退一步海阔天空道歉更易获得别人的谅解适当的言语有利于稳定情绪

每次着陆前一位被指定的乘务员应向在紧急情况下需由他人协助方能迅速移动到出口的乘客进行个别介绍

行礼结束后乘务员开始进行报纸发放程序负责从应急出口往后发放发放的同时注意阅读灯的开启．

最低号位次低号位 3号位 D2号位

无论驾驶舱应急开关位置如何乘务员可以通过位于前乘务员控制面板上的应急灯开关打开应急灯

有一次就在一架民航客机即将着陆时乘务员突然通知机上的乘客说由于机场拥挤无法降落预计到达时间要推迟1个

既来之则安之退一步海阔天空道歉更容易获得别人的谅解适当的言语有利于稳定情绪

有一次就在一架民航客机即将着陆时乘务员突然通知机上的乘客说由于机场拥挤无法降落预计到达时间要推迟1个

既来之，则安之退一步海阔天空道歉更易获得别人的谅解适当的言语有利于稳定情绪

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