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媒介组织的危机公关?

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首先需要以正确的态度面对公众  应通过多种途径来进行处理  应充分发挥公关手段的作用  邀请专业公关机构未必能消除__  
公关工作  公关人员  公关机构  新闻传播媒介  
组织环境发生激变、冲突已经产生时  组织的公关状态严重失调时  组织出现潜在公关危机时  组织处于稳定发展时期  
首先需要以正确的态度面对公众  应通过多种途径来进行处理  应充分发挥公关手段的作用  邀请专业公关机构未必能消除__  
进攻型公关  防御型公关  矫正型公关  维系型公关  
危机公关  公关活动  发展公关  公关关系  
深入现场,了解事实  采取措施,控制事态  分析情况,确立对策  联络媒介,主导舆论  
管理者公关理念单薄  人员及财产设备管理不当  员工素质低下  媒介关系不佳  
组织应设立自己的情报信息系统,保持沟通联络,建立预警系统  依靠健全的组织机构、管理制度和完善的管理系统  进行公关危机处理的模拟训练以锻炼员工  深入现场、了解事实是公关危机管理中最重要的一步  对危害特别严重的公关危机应由最高负责人直接指挥  
危机给企业带来损失的表面形态  危机存在的状态  危机与企业的关系程度以及归咎对象  危机的外显形态  
首先需要以正确的态度面对公众  应通过多种途径来进行处理  应充分发挥公关手段的作用  邀请专业公关机构未必能消除__