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销卡业务可在发卡行辖内任一网点办理 销卡前须在还清全部交易款项、透支本息和相关费用 该卡有附属卡或子账户,则须先销附属卡或子账户 销卡时,旧卡可不收回 主卡持卡人注销附属卡时无须征得附属卡持卡人同意
5日10日30日45日 5日10日30日45日 5日10日30日45日 5日10日30日45日
持卡人只能在发卡行办理密码挂失 持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失 持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失 持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失
当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单 持卡人跑单,商户将无法收回原预授权冻结的款项。 持卡人跑单后,商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收 发卡行收到商户的托收申请后,如果向持卡人进行交易核实无误,可将交易款项划给商户
持卡人挂失止付。 单位法定代表人或其委托代理人要求对单位卡止付。 附属卡持卡人要求对账户止付。 发卡行认为必要的其他情况。
持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付 单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付 按代理存款人要求对持卡人借记卡止付 法定部门按照法律程序冻结止付;发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况
口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理 准贷记卡办理书面挂失后,若确认账户没有未达账的,可以当即办理销户 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人重新办理密码挂失手续 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的,必须在当地重新办理密码挂失手续
半小时、1小时 1小时、3小时 当日、当日 当日、次日
一级分行辖内网点 发卡网点 全国任一网点 发卡行辖内网点
信通卡书面挂失 个人卡主卡对其附属卡止付 法定部门按照法律程序冻结止付 发卡行认为必要的其他情况
由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位, 由信用卡中心寄送给持卡人 由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位, 由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位 由信用卡中心寄送给持卡人, 由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位 由信用卡中心寄送给持卡人, 由信用卡中心寄送给持卡人
半小时;1小时 1小时;2小时 半小时;当日 1小时;次日中午
必须提供相关证据 必须征得持卡人同意 必须征得持卡人同意并提供相关证据 可直接
退还持卡人的开户网点 等持卡人自行领取 持卡人凭本人身份证前去开户行领取 一直挂账