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图可以广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法。根据《中华人民共和国国家标准GB1526-1989》，用来表示程序激活路径和程序与相关数据的相互作用的图形工具是______。
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中级系统集成项目管理工程师《单项选择》真题及答案
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管理者在工作中需要解决的问题可以分为不同的类型各种类型的问题都具有其自 身的特点下列表述中不恰当的是
工作中的各种目标和计划属于长期问题
供应商的不及时供货属于短期问题
即使是急需解决的小问题,也没有大问题重要
不是所有的问题重要性都相同
排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的
数目
百分比
原因
类别
管理信息系统的特点有
是一个人机结合的决策管理系统
主要考虑完成例行的信息处理业务
主要应用于结构化问题的解决
以高速度低成本完成数据的处理业务，追求系统处理问题的效率
数据处理也称信息处理是利用计算机对各种类型的数据进行处理包括等一系列的操作过程
数据的采集
数据的整理
数据的加工
数据的维护
ISO9001标准具有广泛的适用性适用于
大中型企业
各种类型规模及所有产品的生产组织
制造业
各种类型规模及所有产品的服务的组织
记账凭证账务处理程序适用于各种类型的单位
ISO9001标准具有广泛适用性适用于
大中型企业
各种类型规模及所有产品的生产组织
制造业
各种类型规模及所有产品的服务的组织
科目汇总表账务处理程序适用于各种类型的单位尤其适用于经济业务较少的单位
记账凭证账务处理程序适用于各种类型的单位
图可以广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法根据中华人民共和国国家标准GB1526-1989
数据流程图
程序网络图
系统流程图
程序流程图
面向比特的同步控制HDLC协议的各种类型帧中用于提供链路的建立拆除及其他多种控制功能的帧为47
信息帧
监视帧
无编号帧
控制帧
图可以广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法根据中华人民共和国国家标准GB1526—1989
系统流程图
程序流程图
流程图
程序网络图
原理图可以生成各种类型的报表生成各种报表的命令都在菜单中
Reports
File
Edit
Help
面向比特的同步控制HDLC协议的各种类型帧中用于提供链路的建立拆除及其他多种控制功能的帧为19
信息帧
监视帧
无编号帧
控制帧
全浮式半轴支承广泛应用于各种类型的
微型车
乘用车
商用车
载货车
分类法和定额法是成本计算的辅助方法可以单独应用于各种类型的生产
面向比特的同步控制HDLC协议的各种类型帧中用于提供链路的建立拆除及其他多种控制功能的帧为
信息帧
监视帧
无编号帧
控制帧
计算机使用的高级语言程序可以应用于各种类型的计算.
在ISO9001标准具有广泛的适用性适用于
大中型企业
各种类型规模及所有产品的生产组织
制造业
各种类型规模及所有产品的服务的组织
全浮式半轴支承广泛应用于各种类型的
微型车
乘用车
商用车
载货车
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[说明]XX公司是一家中小型系统集成公司在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标XX公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人来组织和管理整个投标过程林某接到任务后召集了由公司商务部销售部客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会并把各自的分工和进度计划进行了部署随后在投标前3天进行投标文件评审时发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的必须更换随后修改了技术方案最后XX公司中标并和客户签订了合同根据公司的项目管理流程林某把项目移交到了实施部门由他们具体负责项目的执行与验收实施部门接手项目后鲍某被任命为实施项目经理负责项目的实施和验收工作鲍某发现由于项目前期自己没有介入许多项目前期的事情都不是很清楚而导致后续跟进速度较慢影响项目的进度同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题主要有方案遗漏一项基本需求有多项无效需求没有书面的需求调研报告在项目的工期系统功能和售后服务等方面存在过度承诺现象于是项目组重新调研用户需求编制设计方案这就增加了实施难度和成本可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况而在XX集成公司中类似现象已多次发生1.针对说明中所描述的现象分析XX公司在项目管理方面存在的问题200字以内
以下不属于面向对象中间件技术的是14
在软件项目管理中可以使用各种图形工具来辅助决策如图6-3所示的是一张54
图6-4所示为某系统集成项目的网络工程计划图从图6-4可知至少需要投入62人才能完成该项目假设每个技术人员均能胜任每项工作
[说明]系统集成商XX公司承担了某科研机构的信息系统集成项目建设内容包括应用软件开发软硬件系统的集成等工作在项目建设过程中由于项目建设单位欲申报科技先进单位需将此项目成果作为申报的重要内容之一在合同签订后30天内建设单位向xx公司要求总工期由10个月压缩到6个月同时增加部分功能点由于此客户为XX公司的重要客户为维护客户关系XX公司同意了建设单位的要求为了完成项目建设任务XX公司将应用软件分成了多个子系统并分别组织开发团队突击开发为提高效率尽量采用并行的工作方式在没有全面完成初步设计的情况下有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作同时招聘了6名应届毕业生加入开发团队在项目建设过程中由于客户面对多个开发小组觉得沟通很麻烦产生了很多抱怨虽然XX公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工导致项目建设没有在约定的6个月工期内完成同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作并且项目建设单位对XX公司按合同规定提出的阶段验收申请不予回应1.请简要分析XX公司没有按期保质保量完成本项目的原因
UML提供了4种结构图用于对系统的静态方面进行可视化详述构造和文档化当需要说明体系结构的静态实施视图时应该选择13
[说明]在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题并且表示希望能够进行修改于是该开发人员就直接对系统软件进行了修改解决了该项功能问题针对这样一种情况请分析如下问题1.请用150字以内的文字说明上述情况中存在着哪些问题
[说明]小李是国内某知名IT公司的项目经理负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理在该项目合同中简单列出了项目承建方应该完成的工作据此小李自己制定了项目的范围说明书甲方的有关工作由其信息中心组织和领导信息中心主任兼任该项目的甲方经理可是在项目实施过程中有时是甲方的财务部直接向小李提出变更需求有时是甲方的销售部直接向小李提出变更需求而且又是这些需求又是矛盾的面对这些变更需求小李试图用范围说明书来说服甲方甲方却动辄用合同的响应条款作为依据而这些条款要么太粗不够明确要么小李与他们理解不同因此小李对这些变更需求不能简单的接受或拒绝而左右为难他感到很沮丧如果不改变这种状况项目看来是遥遥无期1.针对上述情况请分析问题产生的原因
[说明]一个预算100万的项目为期12周现在工作进行到第8周已知成本预算是64万实际支出是68万挣值为54万1.请计算成本偏差CV进度偏差SV成本绩效指数CPI度绩效指数SPI
[说明]A公司是一家专业的应用系统集成公司老张为A公司工作了8年一直做到了高级软件工程师向软件部经理负责由于他从事过多种项目工作在公司里备受尊重有期望成为项目经理不久A公司获得一个1500万的合同老张与职能经理一起为这一项目配备了现有最好的人员他们大多数是亲密的伙伴以前与老张一起在项目中工作虽然老张被提升为项目经理高级技术经理这一职位空缺但是公司又难以抽调相应人选于是总经理招聘了一位新员工小丁他是从公司的竞争对手那里挖过来的他是软件工程博士有20年的工作经验薪水标准很高比老张的还高他被委派到老张的项目中专任技术经理老张对小丁的工作给予了特别的关注并提出与他会谈然而这个会谈几乎由老张一个人说他建设怎样设计完全不理会小丁的说法最后小丁质问老张为什么检查他的工作比检查项目中其他工程师的时间多得多老张说我不必去检查他们的工作我了解他们的工作方式我和他们在其他项目中一起工作过你是新来的我想让你理解我们这里的工作方法这也许与你以前工作的方法不一样另一次小丁向老张表示他有一个创新的设计方案可以使系统成本降低老张告诉他尽管我没有博士头衔我也知道这个方案没有意义不要故作高深要踏实做好基本的工程设计小邓是另一位分配到项目中的工程师他认识老张已经6年了在与小邓出差旅行中小丁说他为老张对待他的方式感到苦恼老张在项目中的作用与其说是项目经理倒不如说是软件工程师另外对于软件设计我忘记的比他知道的还多他的软件设计方法早已过时他还说他打算向职能经理反映这一情况他要是早知道这个样子绝不会来A公司工作1.请用500字以内的文字对老__小丁在项目中的行为进行点评老张是否能够胜任项目经理
[说明]XX公司组织结构属于弱矩阵结构该公司的项目经理小刘正在接手公司售后部门转来的一个项目要为某客户的企业管理软件实施重大升级小刘的项目组由5个人组成项目组中只有资深技术人员老张参加过该软件的开发主要负责研发该软件最难的核心模块根据公司与客户达成的协议需要在一个月之内升级完成老张原来开发过的核心模块老张隶属于研发部由于他在日常工作中经常迟到早退经研发部经理口头批评后仍没有改善研发部经理萌生了解雇此人的想法但是老张的离职会严重影响项目的工期因此小刘提醒老张要遵守公司的有关规定并与研发部经理协商希望给老张一个机会但老张仍然我行我素项目开始不久研发部经理口头告诉小刘要解雇老张为此小刘感到很为难1.从项目管理的角度请简要分析造成小刘为难的主要原因
进行项目进度基准计划修改时必须慎重这主要是因为27
沟通管理计划的一个目的是提供47方面的信息
[说明]A公司是一家专业的应用系统集成公司老张为A公司工作了8年一直做到了高级软件工程师向软件部经理负责由于他从事过多种项目工作在公司里备受尊重有期望成为项目经理不久A公司获得一个1500万的合同老张与职能经理一起为这一项目配备了现有最好的人员他们大多数是亲密的伙伴以前与老张一起在项目中工作虽然老张被提升为项目经理高级技术经理这一职位空缺但是公司又难以抽调相应人选于是总经理招聘了一位新员工小丁他是从公司的竞争对手那里挖过来的他是软件工程博士有20年的工作经验薪水标准很高比老张的还高他被委派到老张的项目中专任技术经理老张对小丁的工作给予了特别的关注并提出与他会谈然而这个会谈几乎由老张一个人说他建设怎样设计完全不理会小丁的说法最后小丁质问老张为什么检查他的工作比检查项目中其他工程师的时间多得多老张说我不必去检查他们的工作我了解他们的工作方式我和他们在其他项目中一起工作过你是新来的我想让你理解我们这里的工作方法这也许与你以前工作的方法不一样另一次小丁向老张表示他有一个创新的设计方案可以使系统成本降低老张告诉他尽管我没有博士头衔我也知道这个方案没有意义不要故作高深要踏实做好基本的工程设计小邓是另一位分配到项目中的工程师他认识老张已经6年了在与小邓出差旅行中小丁说他为老张对待他的方式感到苦恼老张在项目中的作用与其说是项目经理倒不如说是软件工程师另外对于软件设计我忘记的比他知道的还多他的软件设计方法早已过时他还说他打算向职能经理反映这一情况他要是早知道这个样子绝不会来A公司工作1.请用500字以内的文字对老__小丁在项目中的行为进行点评老张是否能够胜任项目经理
[说明]一个预算100万的项目为期12周现在工作进行到第8周已知成本预算是64万实际支出是68万挣值为54万1.请计算成本偏差CV进度偏差SV成本绩效指数CPI度绩效指数SPI
系统集成商Y公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作Y公司任命陈工为项目经理陈工估计该项目20天即可完成如果出现问题耽搁了也不会超过28天完成最快18天即可完成根据项目历时估计中的三点估算法该项目的历时为49该项目历时的估算方差约为50
[说明]假设某项目的主要工作已经基本完成经核对项目的未完成任务清单后终于可以提交客户方代表老刘验收了在验收过程中老刘提出了一些问题项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题但是随着时间的推移客户的问题似乎不断时间已经超过了系统试用期但是客户仍然提出一些小问题而有些问题都是客户方曾经提出过并实际上已经解决了的问题时间一天一天的过去张斌不知道什么时候项目才能验收才能结项才能得到最后一批款项1.请用200字左右的文字分析发生这件事情可能的原因
某系统集成公司为了扩大华北市场希望在北京举行一个展销会会址打算选择在北京市内的ABC三个会场之获利情况与天气有关通过天气预报了解到展销会当日天气为晴多云和雨的概率收益和会场租赁费用情况见表6-1那么该公司的决策是59表6-1展销会各种收益和会场租赁费用表选址方案晴P1=0.25多云P2=0.5雨P3=0.25租赁费用万元A4613.6B541.63.2C621.23
[说明]XX公司在2009年6月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目该项目由小李负责一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设工期为6个月因滨海新区政务网的网络系统架构复杂为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作虽然最后通过验收但却给后续的售后服务带来很大的麻烦为了解决项目网络出现的问题售后服务部的技术人员要到现场对网络的每个环节进行检查绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码1.请简要分析造成该项目售后存在问题的主要原因
[说明]XX公司是一家中小型系统集成公司在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标XX公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人来组织和管理整个投标过程林某接到任务后召集了由公司商务部销售部客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会并把各自的分工和进度计划进行了部署随后在投标前3天进行投标文件评审时发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的必须更换随后修改了技术方案最后XX公司中标并和客户签订了合同根据公司的项目管理流程林某把项目移交到了实施部门由他们具体负责项目的执行与验收实施部门接手项目后鲍某被任命为实施项目经理负责项目的实施和验收工作鲍某发现由于项目前期自己没有介入许多项目前期的事情都不是很清楚而导致后续跟进速度较慢影响项目的进度同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题主要有方案遗漏一项基本需求有多项无效需求没有书面的需求调研报告在项目的工期系统功能和售后服务等方面存在过度承诺现象于是项目组重新调研用户需求编制设计方案这就增加了实施难度和成本可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况而在XX集成公司中类似现象已多次发生1.针对说明中所描述的现象分析XX公司在项目管理方面存在的问题200字以内
现代质量管理的一个基本原则认为要达到质量要求必须39
[说明]XX公司组织结构属于弱矩阵结构该公司的项目经理小刘正在接手公司售后部门转来的一个项目要为某客户的企业管理软件实施重大升级小刘的项目组由5个人组成项目组中只有资深技术人员老张参加过该软件的开发主要负责研发该软件最难的核心模块根据公司与客户达成的协议需要在一个月之内升级完成老张原来开发过的核心模块老张隶属于研发部由于他在日常工作中经常迟到早退经研发部经理口头批评后仍没有改善研发部经理萌生了解雇此人的想法但是老张的离职会严重影响项目的工期因此小刘提醒老张要遵守公司的有关规定并与研发部经理协商希望给老张一个机会但老张仍然我行我素项目开始不久研发部经理口头告诉小刘要解雇老张为此小刘感到很为难1.从项目管理的角度请简要分析造成小刘为难的主要原因
[说明]XX公司是一家系统集成商章某是XX公司的一名高级项目经理现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作该项目划分为综合布线网络工程和软件开发三个子项目需要3个项目经理分别负责章某很快找到了负责综合布线网络工程的项目经理而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选原来由于XX公司近年业务快速发展承揽的项目逐年增多现有的项目经理人手不够章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目在项目初期依照公司的管理规定李某带领几名项目团队成员刻苦工作项目进展顺利随着项目的进一步展开项目成员的逐步增加李某在项目团队管理方面遇到很多困难他领导的团队因经常返工而效率低下团队成员对发生的错误互相推诿开会时人员从来没有到齐过甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过大家向李某汇报项目的实际进度成本时往往言过其实直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题1.请分析项目中出现这些情况的可能原因200字以内
[说明]钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作根据用户的业务要求该项目要采用一种新的技术架构项目团队没有应用这种架构的经验钱某的管理风格是Y型的在该项目启动之初为了调动大家的积极性宣布了多项激励措施如按期用该技术架构搭建出系统原型有奖并分别公布了具体的奖励金额在项目实施期间为了激励士气经常请大家聚餐由于单位领导属于X型的管理风格很多餐票都不予报销而在项目实施现场因施工人员技术不过关导致一台电源烧毁钱某也悄悄在项目中给予报销负责新技术架构的架构师经历多次失败后总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型最后虽然项目的实际进度成本和质量等目标大体达到了要求钱某自我感觉尚可项目好歹也通过了验收但他当初关于奖励的承诺并没有兑现有人甚至认为他和领导一唱一和钱某有苦难言1.请概括出钱某在人力资源管理方面的问题
[说明]在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题并且表示希望能够进行修改于是该开发人员就直接对系统软件进行了修改解决了该项功能问题针对这样一种情况请分析如下问题1.请用150字以内的文字说明上述情况中存在着哪些问题
下列关于恶意代码的描述中错误的是3
[说明]XX公司在2009年6月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目该项目由小李负责一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设工期为6个月因滨海新区政务网的网络系统架构复杂为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作虽然最后通过验收但却给后续的售后服务带来很大的麻烦为了解决项目网络出现的问题售后服务部的技术人员要到现场对网络的每个环节进行检查绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码1.请简要分析造成该项目售后存在问题的主要原因
[说明]XX公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目该项目包含单店管理物流系统和集团ERP等若干子项目由XX公司的高级项目经理张工全面负责项目实施张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试张工制定了详细的测试计划用来管理项目的质量在项目实施过程中他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的可是客户总觉得有什么地方不对劲对项目的质量还是没有信心1.客户对项目质量没有信心的原因可能是什么
某网络工程项目的时标网络图如图6-1所示时间单位周在项目实施过程中因负责某个子项目实施的网络工程师失误操作发生了质量事故需整顿返工造成②～④之间的作业拖后3周受此影响工程的总工期将会拖延28周
[说明]李先生是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理因人手比较紧张李先生从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理小张同时兼任模块的编程工作这种安排导致了软件子项目失控1.请用150字以内的文字分析导致软件子项目失控的可能原因
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