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中层管理者 中、高层管理者共同制定 高层管理者 基层管理者 被管理者
决策者和高层管理者 高层和中层管理者 中层和基层管理者 基层管理者和一线员工
员工发展计划 整体发展计划 培训管理计划 具体培训计划
中层管理者 被管理者 高层管理者 基层管理者 集体制定
由管理者制定 目标应具体 有时间规定 目标方向正确 应明确个人的职责
制订具体的、 操作性的计划 制定有关企业发展方向的规划 制定企业的人才发展策略 制定企业章程
最高管理者应以顾客为焦点 最高管理者应自己制定和发布质量方针 最高管理者应确保质量管理体系的策划 最高管理者应确保规定组织的职责和权限 最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
高层战略管理者管理的重点是确立企业的核心价值观，制定和实施企业的使命.目标.政策和策略 中层战略管理者管理的重点是制定和实施企业总体战略下的相关业务战略 基层战略管理者管理的重点是使各职能部门的功能协调配合，确保企业总体战略.企业业务战略的具体落实 企业战略的实施和控制是企业高层.中层战略管理者的主要职责
制定质量计划 制定产品按收准则 制定质量方针 明确质量职责
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