“上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性”指的是领导工作原理的（）

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能够使上级更好地了解下级鼓励员工参与管理和管理自己的职业生涯促使上级帮助下属发展培养员工的责任心和改善团队合作状态

可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标

上级了解下属工作易制定合理的绩效指标易准确地就工作完成情况进行评价易因工作的上下级关系存在主观因素能保证公正、公平、公开

监督和考核下级人员协调组织与环境的关系影响被领导者，保证目标实现满足下属需求和愿望

完整性对称性法制性灵活性

下级谈心，了解下级的工作感受亲自制定有关考勤方面的规章制度。经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自我的要求对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人

沟通联络原理激励原理直接管理原理目标协调原理

沟通联络原理直接管理原理激励原理指标明确原理

与下级谈心,了解下级的感受。经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。亲自制定有关考勤方面的规章制度。对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。

沟通联络原理激励原理直接管理原理目标协调原理

通过了解和满足人们的保险需求和愿望，树立形象，提高自己的市场占有率，获得经营效益通过了解和满足人们的保险需求和愿望，为客户选择最佳保险人通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定最为合理的风险保障计划通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定更详细的索赔计划

修正修改改进更正

沟通联络原理激励原理直接管理原理目标协调原理

上级了解下属工作易制定合理的绩效指标易准确地就工作完成情况进行评价易因工作的上下级关系存在主观因素能保证公平,公正和公开