首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

乘客服务标准

查看本题答案

包含此试题的试卷

信号工考试《城市轨道交通信号工》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件

网络预约出租汽车服务评价指标中要求做到乘客服务评价不满意率小于

20% 15% 25% 10%

乘客服务系统乘客信息系统司机操作系统信息显示系统

乘客服务区包括车站站台在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域

在对客服务的基本标准中反映对客服务时效的标准是

服务效率标准服务状态标准服务程序标准服务技能标准

以下哪些属于乘客服务区

站厅站台车控室列车服务热线

BRT构成要素有

车辆、车道车站场站、线网 GPS定位系统及动态导航系统营运及客运市场票制及乘客服务

网约出租汽车驾驶员的职业特征是通过体现出来的

为企业服务为乘客服务为行业服务前三项

为了更好的服务群众只要乘客需要也可驾驶网约车从事巡游揽客服务

为乘客服务时网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的等敏感的问题

年龄职业家庭收入

以下哪些区域属于乘客服务区

站台列车车控室服务热线站厅

出租车司机为乘客服务怎样做到安全第一

标准的顾客服务流程可以

在第12类客船上应设置为乘客服务的粮食和食物储藏仓库粮食库和食物库的容积应根据哪些因素而定

出租汽车在待租状态下驾驶员问明乘客去向后拒绝提供载客服务的视为拒载

运输部关于对车站重点乘客服务的规定中对重点乘客的定义是什么

在对客服务的基本标准中反映服务环节的时间顺序的标准是

服务效率标准服务状态标准服务程序标准服务技能标准

巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有

根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

乘客服务标准中规定男同志穿着工作制服时不准留长发大包头大鬓角和胡须前额蓄发后脑勺蓄发不得留爆炸头等夸

轻轨站务员要树立的意识全心全意为乘客服务一切以乘客满意为前提

融洽沟通以诚相待乐于助人为乘客服务

热门试题

更多

热门题库

更多

信号工考试铁路隧道工考试桥隧工考试接触网工考试客车检车员考试货车检车员考试高级货运员货运检查员货运调度员货运计划员货运装卸员货运安全员货运值班员货运核算员铁路车站值班员考试钢轨探伤工考试