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拒绝办理 暂停办理 继续办理 暂停办理进一步核实身份
留存的身份证复印件照片模糊,照片无法核对 留存的身份证复印件照片是第一代身份证与联网核查系统反馈照片差别较大,无法判别照片是否一致 留存的身份证复印件照片与联网核查系统反馈照片明显不一致等情况
暂住户口所在地 工作所在地 常住户口所在地 居委会所在地
原则上继续办理 拒绝为该客户办理 及时报告分行及当地人民银行 报告公安机关
账户余额核对不一致时,非支付系统清算账户的开户单位应逐笔勾对发生额、查明原因后,通过勾选或录入未达账项,直至账务核对平衡校验无误 账户余额核对不一致时,支付系统清算账户的开户单位,应根据对账系统提示的差额查明原因,逐一落实未达账项 核对不一致的对账结果应由开户单位主管确认 开户单位反馈的对账结果中,必须逐笔录入未达账项及原因说明
客户二代身份证无留存记录 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致 行内核查返回结果不一致
当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,对于本年度高校入学新生,经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书,并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致 当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,对于高校在读学生,经办人员可要求其出示本人学生证,并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的,可继续办理相关业务 当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,应拒绝办理业务 当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时,应告知客户到户口地查询身份证信息
拒绝办理 暂停办理 继续办理 暂停办理进一步核实身份
联网核查时,姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致 确定身份证件为虚假证件 客户所持的二代身份证无法通过我行识别仪识别 以上全是
银行机构为办理规定业务而进行联网核查时,若出现联网核查结果不一致,但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,不得随意拒绝为客户办理业务。 对联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的,银行机构原则上应拒绝办理业务 对于已在农业银行开立了账户的客户,如果已按规定获得并保存了相关身份资料、信息的,且该客户的身份信息没有发生变化的,营业机构可不再重复复制和留存相同的身份资料、信息,但确保有关信息可跟踪稽核 同一柜员在同一天为同一客户办理多笔交易时,可以只进行一次联网核查。对身份证件有疑问的应通过非接口方式登陆联网核查系统中核对照片并打印