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若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。
网银外币结汇业务实现了客户通过网银向银行提交外币结汇指令。 网银外币结汇业务仍需按柜台业务流程落地手工处理。 网银外币结汇业务实现了客户通过网银提交指令后台自动进行业务处理，不需要人工干预。 企业客户通过网上银行提交结汇申请，该结汇申请的有效期为自“客户申请日期”10日内有效，超过有效期需客户重新提交结汇申请
网银签约时 柜台网关签约时 BNMS端 柜台CSPA签约时
国内跨行汇款（中行与他行间跨行汇款） 中行内跨省人民币实时转账（银行卡与存折间转账、存折与存折间转账、私对公转账） 中行内跨省外币实时转账 跨境汇款（电汇）
柜员在为客户进行核心系统账户注销时，应查询该客户是否申请了网银中银理财服务，并提示客户如对购买理财产品的账户进行删除，以免影响赎回交易。 网银系统暂不提供理财账户解约功能。 非周期性理财产品支持日限额、笔限额，周期性理财产品仅控制第一期交易的日限额、笔限额，按协议发起后续周期的交易不在网银限额的控制范围内。 中银理财服务不支持人民币及外币账户的特殊账号处理，无优惠费率，不涉及费用收取。
需要维护优惠费率和限额 需要维护优惠费率 需要维护限额 不需要
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