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《部标》对乘务人员的举止动作有什么要求?
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铁路客运值班员《铁路基础知识、安全知识》真题及答案
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所谓举止适度主要是要求涉外人员在涉外活动中的幅度并适度减少肢体动作使自己的举止不至于感到从而给人以教
部标中要求普通列车乘务员应具有以上文化程度
小学
初中
高中
技校
航班上遇特许人员对客舱乘务员的要求有
报告机长特许人员登机人数
通告航空安全员
指定乘务员进行个别简介
如特许人员提出进入驾驶舱,应报告机长
当乘务员钥匙动作后有蓄电池和足够的气压时可开关乘务员车门
重型轨道车乘坐非乘务人员时有何要求
部标对客运乘务人员的整容有什么要求
所谓举止从俗对涉外人员而言则主要有三项基本要求一是要求二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯三是要求
坐姿是服务人员最基本的举止是静态造型动作显现的是静态美
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乘务人员应统一着装配置统一的乘务箱及随身工具袋值乘作业期间应 保持仪容仪表整洁言行举止文明礼貌并在左
服务内话系统提供什么人员之间的内部通讯
机组与乘务员之间
机组与地面人员之间
乘务员与地面人员之间
乘务员、机组和地面人员之间
行规规定发现无守货物列车尾部标志不完整时车站值班员应应立即通 知确认列车完整并处理行规第77条
胜任人员
机车乘务员
助理值班员
前方站
在调车作业中列车尾部标志可不摘除视为机车乘务员按调车作业计划和调车人员显示的信号进行作业
无效
有效
铁路旅客运输服务质量标准规定对乘务人员举止动作有什么要求
部标对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的
旅客登机时的乘务员站位要求不正确的是
要求普通舱通道上要有1名乘务员协助客人即可达标。
要求旅客登机时可由部分乘务迎客, 保持厨房区域随时处于监控状态
A+B
乘务员的站姿要端正、动作要优雅、 仪表要端庄。 做到:五步开口,十步微笑。
坐姿是服务人员最基本的举止是静态造型动作显现的是静态美
优美的动作是接待工作人员的具体要求
举止
动作
仪态
姿态
铁路旅客运输服务质量标准中对客运乘务人员着装有什么要求
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