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可到临近网点进行签退。 在经过相应的管理流程审批后,由省联社科技服务中心运行部代网点强制签退。 可以按以上两种方式的任意一种处理: 网点口头直接向省中心申请报告延迟签退。 网点可以不签退。
营业网点负责人应在事发后1个小时内将详细情况报送上级机构 营业网点负责人应在事发后12个小时内将详细情况报送上级机构 营业网点负责人应在事发后24个小时内将详细情况报送公安机关 营业网点负责人应在事发后48个小时内将详细情况报送公安机关
单一办理对私业务的营业网点。 营业网点对公对私业务已实现区域分离,并且业务处理相对独立的对私营业部分。 营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。 办理个贷业务的专业网点。
人为因素 自然灾害 物种特化或基因的丧失 乱捕滥杀、乱砍滥伐
如遇洪水、台风、地震等重大自然灾害和其他不可抗力事件的发生.网点人员要保持冷静,视情况及时维持现场秩序,保护人员财产安全。 报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。 及时向当地银监局汇报。 保存有关监控资料,以备日后查询。 建议客户尽快离开营业网点。
单个营业网点受自然灾害破坏 单个营业网点业务系统故障 抢劫客户财产等服务突发事件 客户在营业网点突发疾病
在当日上午下班前由网点所在联社科技部门向分中心提交加盖网点公章或联社部门章的网点延迟签退报告或情况说明。 经分中心确认后,由分中心将报告及说明情况传真至省联社科技服务中心运行部。 经省联社科技服务中心批准后,网点可在批准的时间内签退。 网点口头向分中心申请报告延迟签退。 网点口头直接向省中心申请报告延迟签退。
特大服务突发事件(Ⅰ级) 重大服务突发事件(Ⅱ级) 较大服务突发事件(Ⅲ级)
与领导活动有直接关系的人的行为 自然灾害 事故灾害 其他人为因素
因不可抗力因素,造成20%以上网点未能正常营业的事件 营业网点服务未能满足客户需求,并造成重大社会影响的事件 因流动性不足造成营业网点挤兑的事件 系统脱机半小时以上2小时以下,造成20%以上营业网点金融服务出现中断的事件
以自然灾害和意外事故等综合责任为主 以自然灾害和非人为因素的意外事故等综合责任为主 以非人为因素的意外事故的单一责任为主 疾病,自然灾害和意外事故等综合责任为主
柜员日间对账报告表 柜员日终平账报告表 营业网点日终平账报告表 柜员日终平账报告表和营业网点日终平账报告表