旅行社的产品质量一般是指设计安排的质量-X题卡

产品开发设计质量旅游销售人员的服务质量硬件设施的配备饭店、景点的服务质量旅游接待人员的服务质量

以市场需求为导向的原则以竞争对手产品为参考的原则以企业实力为基础的原则保证产品质量的原则

旅行社某一产品质量下降市场环境异常变动旅行社个别人员违法旅行社几个核心人员跳槽

以市场需求为导向以产品质量为保障以企业实力为基础以价格竞争为目标以销售渠道为依据

是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务服务人员是否具有良好的的工作态度与能力是否具有一定数量和质量的设施设备是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力

硬件设施质量产品质量服务质量环境质量市场宣传质量

保证产品质量和服务提升有利于打通线上线下壁垒降低获客成本提升旅行社市场份额打破固有模式实施跨界融合

以市场需求为导向的原则以竞争对手产品为参考的原则以企业实力为基础的原则保证产品质量的原则

保证安全第一原则旅行社产品各要素安排合理原则充分体现旅游资源的吸引力距离原则

影响旅行社的声誉影响到游客的满意度影响导游人员收人影响旅行社产品质量影响游客的流向和流量

感知质量高于预期质量感知质量低于预期质量感知质量低于结果质量过程质量高于结果质量

影响旅行社的声誉影响到游客的满意度影响导游员收入影响旅行社产品质量影响游客的流向和流量

保证产品质量加快与线上线下的资本融合提升服务品质多样化经营打破固有模式实施跨界融合

生产职能销售职能组织协调职能提供信息职能

当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

以市场需求为导向的原则以竞争对手产品为参考的原则以企业实力为基础的原则保证产品质量的原则上级主管部门满意的原则

提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响对企业的产品质量有非常重要的影响对企业的产品质量有重要的影响对企业的产品质量有一般的影响

旅行社的产品质量，一般是指（）设计安排的质量。