产品质量存在波动和变异是客观存在的对产品正常波动的因素应视为-X题卡

发现产品质量与否发生异常波动判断生产过程对产品质量保证限度分柝产品质量分布状况寻找影响产品质量重要因素

正常波动是由随机原因引起的波动，此波动大量存在正常波动能够采取措施加以避免或消除异常波动消除代价较大，只要是人们可接受的即允许其存在异常波动是由随机原因造成的，不大量存在，也不经常影响，一旦存在将影响显著

操作人员的作业行为基层管理人员数量作业设备的技术状态作业过程采用的技术方法顾客要求的供货时间

正常波动异常波动特殊波动波动

产品质量波动是客观存在的产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动产品质量波动是毫无规律的，无法控制的

经常存在影响较大各件相同难以排除

正常波动异常波动偶然波动必然波动

质量波动质量缺陷质量附加质量亏损

允许不允许

生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动产品质量波动是客观存在的产品质量波动是毫无规律的，无法控制的产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制产品质量波动是主观存在的

正常波动能够采取措施加以避免或消除正常波动是由随机原因引起的波动，此波动大量存在异常波动消除代价较大，只要是人们可接受的即允许其存在异常波动是由随机原因造成的，不大量存在，也不经常影响，一旦存在将影响显著

由随机原因引起的产品质量波动。由系统原因引起的产品质量波动。由设备故障引起的产品质量波动。由工艺故障引起的产品质量波动。

水平波动；正常波动；异常波动；趋间波动

产品质量存在波动和变异是客观存在的，对产品正常波动的因素应视为（）。