首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

掌握到客户婚丧、生子等重要家庭变故时，主动向客户表达关怀，适当满足客户个性化需求。

查看本题答案

包含此试题的试卷

注册城市规划师《城乡规划体系》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析对不同状态的客户实施主动联系进行沟通搜集和整

更多的产品和服务更合适的产品和服务更多的增值业务更合适的增值业务

客户主动向客服进行到货反馈一般是到货时出现问题

关于培养优质客户可以从着手:

上门关怀:生子、结婚等喜事,可购买小礼物或鲜花,上门进行恭贺; 个性化关怀:根据客户需求,实施力所能及的个性化关怀; 利用酒桌文化请客户吃饭喝酒,成为朋友; 在原有的客户恳谈会的同时,采取每月入户恳谈的方式,有针对性地解决问题;

客户进入营业柜台范围内柜员主动招呼客户您好！请问您需要办理什么业务业务办理结束时营业人员应询问客户是

当有客户来办理业务时营业人员应主动接待客户若营业人员正在办理业务应主动向轮候客户示意对不起请稍候

网点柜员不能进行哪些操作

代理客户办理各项金融业务为本人办理业务掌握和控制客户存折、印鉴等重要物品兼职不同类别的工作

规范的问候语有早上好中午好晚上好问候时声音以对方听见为宜表情自然放松下级主动向上级问候工作人员主动向

受理客户用电申请应主动向客户提供用电咨询服务接收并查验客户用电申请资料与客户预约现场勘查时间

对于客户设备未到位的情况在按规范要求完成电路端到端测试的同时须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工

对家庭客户进行上门服务时应做到以下哪些要求

提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料在施工作业开始前，主动向客户说明装维服务的界面在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示

用电检查人员到用电客户进行现场检查时检查人员不得少于两名应主动向被检查用电客户出示

身份证工作证出入证用电检查证

上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是__________

各级行要主动关爱员工及时支持帮扶包括____

主动关怀关爱员工，掌握员工的思想动态。通过谈话等方式，了解员工家庭等情况。对遇到压力、困难或发生重大变故的员工，要及时排解关怀、救助帮扶。对员工行为不闻不问。

对的客户在报装接电时主动向客户宣传电力市场化交易知识引导客户参与电力市场化交易

星级具备条件 __用电所有

在客户个人家庭生活中遇到问题困难不幸的时候营销人员应该主动的伸出援助之手那才是真正意义上的客户关怀

投其所好雪中送炭锦上添花换位思考

用电检查人员到用电客户进行现场检查时应主动向客户出示什么证件

上门服务进门时要等客户开门或说请进后再进门进门后向客户问好并主动向客户出示等有效证件并说明

给予客户情感关怀的行为包括哪些

节日祝福生日寿宴生病问候婚典庆贺

要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心就是要从客户的角度思考问题了解客户的感受并且从客户的

受理客户用电申请时应主动向客户提供用电咨询服务接收并查验客户申请资料及时将相关信息录入用电信息采集

热门试题

更多

热门题库

更多

注册城市规划师房地产估价师宏观经济政策与发展规划工程项目组织与管理项目决策分析与评价现代咨询方法与实务安全工程师土地管理基础与法规土地估价理论与方法土地估价实务基础土地估价案例与报告土地估价相关知识投资项目管理师安全评价师房地产经纪职业导论房地产经纪业务操作