以客户满意度为中心的薪酬战略是( )。

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全面薪酬战略强调科层体系和官僚结构的作用以成本控制为中心与传统薪酬战略相比全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境以客户满意度为中心

员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对福利组成的满意度员工对工作时间的满意度员工对薪酬决定因素的满意度

员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素员工的薪酬满意度直接影响着生产经营的成效指员工对获得企业的报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态

目标明确全员重视持续改进协同运作基于事实

产品创新注重效率劳动生产率提高的程度劳动力成本的增长程度产品数量和质量,工作绩效,客户满意度

抱怨与建议系统客户满意度调查客户服务中心网上银行

分析评价企业薪酬战略使企业薪酬战略与经营战略相适应将企业薪酬战略目标具体化重新衡量薪酬战略与企业战略的适应性进行员工薪酬满意度调查

约有68%的客户满意度在[70，80]范围内约有68%的客户满意度在[75，85]范围内约有95%的客户满意度在[75，95]范围内约有95%的客户满意度在[65，85]范围内约有99%的客户满意度在[60，90]范围内

客户满意度调查的策划客户满意过程再评估报告反馈与实施战略行动计划客户期望的了解

对薪酬水平的满意度对薪酬结构的满意度对薪酬差距的满意度对薪酬调整的满意度对精神激励的满意度

创新战略成本领先战略客户中心战略收缩战略

对薪酬水平的满意度对薪酬结构的满意度对薪酬差距的满意度对薪酬调整的满意度对精神激励的满意度

企业自身利益科层体系和官僚结构的满意度企业员工的满意度客户满意度

约有68%的客户满意度在［70,80]范围内约有68%的客户满意度在［75,85]范围内约有95%的客户满意度在［75,95]范围内约有95%的客户满意度在［65,85]范围内约有99%的客户满意度在［60,90]范围内

对薪酬水平的满意度对薪酬结构的满意度对薪酬差距的满意度对薪酬发放方式的满意度对薪酬决定因素的满意度

要求意见建议满意度

员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对福利组成的满意度员工对薪酬发放时间的满意度员工对工作机会的满意度