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( )最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标准。

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准时交货率  产品质量合格率  成本利润率  销售利润率  
与单一企业相比,供应链的运作是非常复杂的,致使其绩效评价更加困难  供应链绩效的某些方面难以量化,致使很难建立共同的绩效标准  供应链的边界很难确定,致使其绩效评价非常困难  供应链之间的差异致使很难建立可供比较的标准  供应链成员的观念很难达成一致  
面向库存制造的供应链  面向订单装配的供应链  面向订单制造的供应链  面向订单采购的供应链  
对供应链内供应商的数量作出评价  对供应链内各企业作出评价  对供应链内企业之间的合作关系作出评价  对整个供应链的运行效果作出评价  
供应链业务流程的绩效评价体系  供应链上、下游结点企业关系的绩效评价体系  供应链分销渠道的绩效评价体系  供应链产品质量指标体系  
供应链反应时间长度  订单完成提前期  上游企业生产柔性  订单完成率  供应链管理成本  订单履行完备率  
企业建立了完善的用户服务方面的评价标准和激励机制,但是没有实行  企业硬件跟不上发展  对企业绩效评价的指标不适应供应链管理的需要  供应链管理的软环境较好  
生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。  产品生产和销售过程中涉及有关企业所形成的链条。  完整的供应链应该包括产品或服务的最终用户。  单个企业可以形成完整的供应链。  
企业建立了完善的用户服务方面的评价标准和激励机制,但是没有实行  对企业绩效评价的指标不适应供应链管理的需要  企业不愿与外部环境协同运行  供应链管理的软环境较好  
生产率  成本  用户满意度和最佳实施基准  质量  
终端顾客销售水平  整体供应链管理成本  现金回收期  供应链库存供应天数  订单满足率  
企业建立了完善的用户服务方面的评价标准和激励机制,但是没有实行  对企业绩效评价的指标不适应供应链管理的需要  企业不愿与外部环境协同运行  供应链管理的软环境较好  
准时交货率  成本利润率  产品质量合格率  产需率  生产率  

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