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用户暂换(因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更 换大容量变压器)须在更换前向供电企业提出申请。供电企业应按下列()规 定办理。
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用电客户受理员《练习题一》真题及答案
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用户因受电变压器故障而无相同变压器替代申请临时更换大容量变压器时供电企业应按增容手续办理
用户暂换必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器
用户暂换变压器暂换变压器不收取供电贴费但对两部制电价用户 须在暂换之日起按替换后的变压器容量计收基本
增加的容量
线损
功率
损耗
供电营业规则规定用户暂换必须在原受电地点内整台的暂换受 电变压器
某大工业客户有315kVA受电变压器一台由于变压器故障该客户要求临时换一台容量 为500kVA变压器
暂换
减容
暂停
暂拆
两部制电价用户暂换变压器后如何计收基本电费
按暂换前变压器容量计收
按替换后的变压器容量计收
与用户协商确定计收
不计收
是指临时更换大容量变压器
减容
暂换
移表
暂拆
某工业客户原变压器容量为400千伏安该客户因变压器故障又无相同容量变压器 替代暂时换上一台6300千
根据供电营业规则临时更换小容量变压器简称暂换
某大工业用户有315kVA受电变压器一台由于变压器故障该客户要求临 时换一台容量为400kVA变压器
暂换
减容
暂停
暂拆
用户申请暂换因受电变压器故障且无相同变压器替代临时更换大容量变压器的审批使用时间10kV及以下的不超
暂换是指客户因受电变压器故障而无相同容量变压器替代需要临时更换大 容量变压器代替运行的业务
对暂换变压器的两部制电价用户须在暂换之日起按替换后的变压器容量计 收基本电费
某大工业客户有315KVA受电变压器一台由于变压器故障该客户要求临时换一台容量为560KVA变压器使
暂换
减容
暂停
暂拆
临时更换大容量变压器简称
暂拆
暂换
暂停
减容
是指客户因受电变压器故障而无相同容量变压器替代需要临时更换大 容量变压器代替运行的业务
暂拆
暂停
减容
暂换
大工业用户暂换变压器增加的容量应从暂换变压器之日起按替换后的变压器容量计收基 本电费
某大工业客户有315kVA受电变压器一台由于变压器故障该客户要求临时使用一台 容量为630kVA变压
暂换
增容
暂停
暂拆
因受电变压器故障而无相同容量变压器替代需临时更换大容量变压器供电企业按下列规定办理10千伏及以下的不
暂换是客户因受电变压器故障而无相同容量变压器替代需要临时更 换大容量变压器根据供电营业规则第二十五条
对两部制电价客户在暂换变压器后,仍按替换前的变压器容量计收基本电费
必须在原受电点内整台地暂换受电变压器
暂换变压器的使用时间,10kV及以下的不得超过二个月,35kV及以上的不得超过三个月逾期不办理手续的,供是企业可中止供电
暂换的变压器经检验合格后才能投入运行
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2001年10月5日因供电方责任的电力运行事故使某居民户家用电 视机损坏后已不可修复其出示的购货发票日期为1991年10月1日金额为 人民币4000.00元供电企业应赔偿该居民户人民币元
暂拆是指暂时停止用电并的简称
下列都属于一次设备的有
重要投诉意见由按投诉业务分类归口处理
对违反电力设施保护条例规定的电力管理部门处以以下的 罚款
220千伏电压等级供电客户由依据客户服中心提供的客户用电 申请牵头组织本单位相关部门进行现场勘查出具接入系统设计评审意见
低压测电笔使用不正确的是
供电营业规则规定用户暂换变压器的使用时间35千伏及以上 的不得超过月逾期不办理手续的供电企业可终止供电
督办业务是指95598服务中心调度处/配网调控中心发起的督 促处理单位办理的业务
最终答复是指处理单位对于电力客户诉求在满足一定条件下进 行工单办结的工作程序
来宾参观访问营业厅完毕准备离开时相关接待人员要站在门口 行度鞠躬礼微笑欢送
按照供电营业规则规定100kVA及以上的电力排灌站的功率因数 标准应达到
95598业务管理办法规定各供电单位欠费复电登记业务内 现场恢复送电并回复95598工单
国家能源局派出能源监管机构应当自收到投诉事项之日起日内作 出是否受理的决定作出不予受理决定的应当向投诉人说明理由按照规定 移送的一并告知投诉人
对于客户诉求短期内无法彻底解决无法制定解决方案的工单处理 单位后可以申请工单挂起
下列用电设备中产生无功最大的是约占工业企业所消耗无功的 70%
居民单相智能费控表预置金额为元
一般投诉由归口单位处理
供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户在计算其基本电 费时基本电费
低压用户的产权分界点一般在
供电设备计划检修时对10KV电压等级供电的客户的停电次数每年 不应超过次
按照业扩报装管理办法规定集体报装客户供电方案应按照 分步实施原则执行
按照供电营业规则规定未经供电企业同意擅自引入供出 电源或将备用电源和其他电源私自并网的除当即拆除接线外应承担其引入 供出或并网电源容量每千瓦kVA元的违约使用电费
如果电动机外壳未接地则当电动机发生一相碰壳时它的外壳就带有
临时施工基建用电的工地照明应执行相应电压等级的
居民用户家用电器损坏处理办法中规定电光源类家用电器的平均 使用年限为
柜台服务中办理客户用电业务的时间一般每件不超过
电力客户私自超过供用电双方合同约定的容量用电的除应拆除私增 容设备外属于两部制电价的客户应补交私增设备容量使用月数的基本电费 并承担私增容量基本电费的违约使用电费其他客户应承担私增容量每千 瓦的违约使用电费
是指电力客户对供电企业内部存在的徇私舞弊吃拿卡要等行为 或外部人员存在的窃电破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的业务
某一型号单相电能表铭牌上标明C=1667r/kWh该表转盘转一圈所计 量的电能应为
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