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该客户证书已经下载。 该客户已绑定动态口令卡。 该客户已购买我行K宝证书介质。 该客户证书已拷贝到客户的U盘中了。
申请证书 证书更新 证书吊销 为客户未下载的证书重发下载码 修改网银交易限额
客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码 客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书 客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质 安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
用户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码 用户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码注销,注销后提醒客户及时下载证书 交易返回异常信息,需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理 证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
张先生设置密码时应自动回避 张先生设置密码时应为其做好四周保密工作 下载前查看网银服务机上设置是否一切正常 查看张先生身份证明是否本人
14天内任何时候均可到我行任意网点补打两码。 14天内任何时候均可到原补办网点补打两码。 任何时候只能到原补办网点补打两码。 只能在补办后尚未离柜的情况下补打两码。
10,密码重置 14,密码重置 10,两码重发 14,两码重发
申请证书补发 办理网银重新签约 申请重发两码 申请证书换发
将农行主页添加至可信任网站 进入农行网站下载其K宝对应的客户端软件并安装 安装杀毒软件和防火墙,防止非法入侵 妥善保管好自己的K宝