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危机现场处理 危机处理过程中的持续沟通 模拟训练和演习 明确记载的危机处理/决策流程
科学决策原则 民主决策原则 风险责任原则 多目标综合决策原则 多因素综合决策原则
危机决策往往是在条件充分的情景下做出的 危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的 危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的 危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的
危机的预警机制 决策处置机制 善后管理与评估机制 公共危机的新闻发布机制
危机现场处理 危机处理过程中的持续沟通 模拟训练和演习 明确记载的危机处理/决策流程
危机中的障碍物 危机中的组织的决策 危机中的信息传递的通畅程度 危机中的人的心理状况
市场和效益原则 科学决策原则 民主决策原则 风险责任原则 自主决策原则
危机事前决策 危机事中决策 危机事后决策 危机预警决策
相关性原则 科学决策原则 民主决策原则 概率推定原则 风险责任原则
科学决策原则 民主决策原则 多目标综合决策原则 资料数据可靠原则 风险责任原则
权利集中原则 结果优先原则 强制原则 勇于承担风险原则
政府的决策必须经过法律程序 危机管理人员的选择必须经过法律程序 危机应对措施必须经过法律程序 政府应当合法行使危机管理权
科学决策原则 风险责任原则 审议决策原则 多目标综合决策原则
科学决策原则 风险责任原则 审议决策原则 多目标综合决策原则
必须坚持防患于未然的原则,建立危机预警系统,以便尽早发现危机信号,把危机消灭在萌芽状态 必须坚持真诚沟通原则,实事求是,并注重媒体的力量 必须坚持快速反应原则,当机立断,迅速决策,并采取行动 必须积极应对、化解矛盾、塑造形象、转危为机,把坏事变成好事
危机决策必须遵循程序 采取措施应对危机必须遵循一定的程序 危机管理人员的选择必须遵循程序 危机事件的评估必须遵循程序
危机决策是一个十分复杂的过程 危机的高度不确定性 危机的紧急性 决策时间有限