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商品差异不大 不必花费很多时间收集商品信息 消费者对所需要的商品很不了解 商品一般价格高，购买频率低 消费者一般对该类商品没有购买经历
复杂的购买行为 多样性购买行为 习惯性购买行为 减少失调感的购买行为
商品差异不大 不必花费很多时间收集商品信息 消费者对所需要的商品很不了解 商品一般价格高，购买频率低 消费者一般对该类商品没有购买经历
形成需要，购买行为 获取信息，选择商品 购买，评价所购物品 激发动机，购买
习惯性购买行为 寻求多样化购买行为 化解不协调购买行为 复杂购买行为
消费者消费者对所需要的商品很不了解 不必花费很多时间收集商品信息 商品一般价格高，购买频率低 消费者一般对该类商品没有购买经历 商品差异不大
习惯性的购买行为 多样性的购买行为 减少失调感的购买行为 复杂的购买行为
产品市场的类型 用户购买准备过程的阶段 促销的对象 促销预算 产品生命周期阶段
习惯性购买行为; 寻求多样化购买行为; 化解不协调购买行为; 复杂购买行为。
购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少 购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为 购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利 大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性 用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购
习惯型购买行为 变换型购买行为 协调型购买行为 复杂型购买行为
之前从没来访过，首次访问用户 至今从没来访过，还没有成为受众的待开发人群 或多或少地来访过，但未能完成首次购买的用户 在第一次来访中就完成了购买行为的用户
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