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识别利益相关者 为主要的利益相关者制订相应的参与方案 分析利益相关者的重要性和影响力 调查利益相关者 分析利益相关者的利益构成
利益相关者的人员构成调查 利益相关者的利益构成调查 利益相关者的影响力评价 利益相关者的监督方案 为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案
项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、项目经理、潜在利益相关者 项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、程序员、潜在利益相关者 项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、公司领导、潜在利益相关者 项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、用户、潜在利益相关者
关键利益相关者 特殊利益相关者 非一般利益相关者 间接利益相关者
企业追求的仅是某些主体的利益,而不是利益相关者的整体利益 利益相关者是指公司股东和雇员 企业的生存和发展取决于其能否有效处理同各个利益相关者之间的关系 利益相关者只包括股东
狭义的公司治理借助股__会、董事会、监事会、经理层所构成的公司治理结构来实现内部治理 广义的公司治理不局限于股东对经营者的制衡,还涉及广泛的利益相关者 广义的公司治理只包括所有者对经营者的监督与制衡机制 广义的公司治理目标是保证所有利益相关者的利益最大化
利益相关者的人员构成调查 利益相关者的利益构成调查 利益相关者的影响力评价 利益相关者的监督方案 为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案
一般利益相关者 主要利益相关者 间接利益相关者 次要利益相关者 特殊利益相关者