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发现客户( )等发生变化时,应详细记录,请客户签字认可后,通知其办理 有关手续。
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农网配电营业工考试《2021年农网配电营业工(台区经理)初级工考试题库二》真题及答案
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当客户账号发生变化时协议替换的规则是什么
当客户账号发生变化时以记账账号或客户号作为签约介质的协议实时自动替换原协议自动转移至新客户账号下。
当客户账号发生变化时以记账账号作为签约介质的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议T+1日生效。
客户账号变更后原客户账户下的协议实时或通过批处理的方式自动替换至新客户账户下。
对于部分无法实时自动替换的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议立即生效。
在与客户的业务关系存续期间金融机构应当采持续的客户身份识别措施当对客户及其交易的资金风险认知程度发生
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等额累进还款法的特点是
客户根据间隔和相应的递增或递减额度进行还款
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对收入增加的客户,可增大累进额、缩短间隔期,减少利息负担
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当还款能力发生变化时,可调整累进比例
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时应做好记录请客户必要时通知人员现场处理
客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务目前客户在北京当账户资金发生变化时短信通知
不发送
正常发送
待客户回到湖南后再发送
待次日再发送
下列有关客户尽职调查描述不正确的是
各机构在为客户办理每笔业务时,应要求客户出示真实有效的身份证件,确定和记录客户的信息。
客户身份信息发生变化时,应当及时予以更新。
审核法定有效资料是客户尽职调查最低或一般的要求。
各银行机构不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。
对客户进行信用调查的最佳时机不包括
交易条件发生变化时
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在对CM2006系统客户档案信息维护更新时对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕对于老
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客户信息资料发生变化时客户经理应及时进行更新对公客户的财务信息资料至少更新一次
每半年
每月
每季度
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在与客户的业务关系存续期间银行应当采取持续的客户身份识别措施当对客户及 其交易的风险认知程度发生变化
在与客户的业务关系存续期间金融机构应当采取持续的客户身份识别措施当对客户及其交易的风险认知程度发生变
电能表现场抄表时发现客户违约用电或有窃电嫌疑时应
先抄录电能表信息, 再查明原因并及时处理
检查分析原因, 做好记录, 请客户签字认可后, 与客户协商当月 暂计电量
做好记录, 请客户签字认可, 必要时通知用电检查人员现场处理。
详细记录, 请客户签字认可后, 通知其办理有关手续
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