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根据《空调列车服务质量规范》,在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车 门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,( )。
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普速铁路线路工《普速列车员抽考题库(单选题)》真题及答案
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根据空调列车服务质量规范站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录 退乘前及时更新信息
旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时移交
客流量较大车站
列车中途站
列车终点站
列车始发站
铁路旅客运输规程中规定发生车票误售误购时在应补收票价时换发代 用票补收票价差额
始发站、 中途站和列车内
始发站、 中途站和原票到站
发站、 原票到站和列车内
中途站、 原票到站或列车内
旅游列车按票面记载的人数分别统计发送人数
始发局和折返局
始发站和折返站
始发局、中途局和折返局
始发站、中途站和折返站
根据空调列车服务质量规范中途停车站提前8分钟终到站提前15分钟锁闭厕所
根据空调列车服务质量规范列车渡海以及运行在市区长大隧道大桥和站停3 分钟及以上的停车站锁闭厕所中途停
5
7
10
3
根据空调列车服务质量规范各处所地面墩扫及时台面桌面面镜擦 抹及时干净无水渍中途站擦扶手低站台停车时擦
干净
干燥
无灰尘
无污渍
根据空调列车服务质量规范站车客运信息无线交互系统手持终端不应在登录 途中及时更新信息
始发前
开车前
始发时
开车时
根据空调列车服务质量规范途中标准要求各处所地面墩扫及时干燥干净 台面桌面面镜擦抹及时干净无水渍始发站
根据空调列车服务质量规范发现旅客遗失物品妥善保管设法归还失主无法归 还时编制客运记录交站处理无法判明
在非自愿的情形下货主要求的可退还全部货物运费
在始发站退运货物
在中途站变更目的站
在中途站将货物运回始发站
在中途站改用其他运输工具,将货物运至目的站
在中途站停运改交当地货主
根据空调列车服务质量规范站车客运信息无线交互系统手持终端在登录 途中及时更新信息
始发时
开车后
始发前
开车时
空调列车服务质量规范中规定始发站根据车站通知在中途站列车停稳 后打开车门组织旅客乘降开车铃响面向列车
铁路旅客运输规程中规定发生车票误售误购时在应补收票价时换 发代用票补收票价差额
始发站、 中途站和列车内
始发站、 中途站和原票到站
发站、 中途站和列车内
中途站和原票到站或列车内
根据空调列车服务质量规范各处所地面墩扫及时干燥干净台面桌面面 镜擦抹及时干净无水渍中途站擦扶手低站台
紧握
擦翻板
打开翻板
抓紧
根据空调列车服务质量规范在始发站根据车站通知在中途站列车停稳后打开车 门组织旅客乘降开车铃响面向列车
根据空调列车服务质量规范列车渡海以及运行在和站停3分钟及以上的停 车站锁闭厕所
长大隧道
市区
大桥
城郊
根据空调列车服务质量规范列车渡海以及运行在市区长大隧道大桥和站停5 分钟及以上的停车站锁闭厕所
铁路旅客运输服务质量规范中规定在始发站根据车站通知在中途站列车打 开车门组织旅客乘降开车铃响面向列车
停车前
停车时
停稳后
低速后
根据空调列车服务质量规范在始发站根据车站通知在中途站列车停稳后打开车 门组织旅客乘降开车铃响做到行动
足踏安全线
面向列车
站线蹬车
铃止登车
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根据铁路旅客运输规程铁路旅客运输合同从售出车票时起成立至按票面规定 结束旅客出站时止为合同履行完毕
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根据铁路旅客运输规程一名成人旅客携带身高1.1米儿童2名和身高1.51米儿童 1名应该购买
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