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下列对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面,表述正确的有( )。

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采取回扣的方式销售理财产品  向客户出售保本型理财产品  将存款单独作为理财产品销售  销售人员代替客户签署文件  通过买卖理财产品调节监管指标,进行监督套利  
一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见  一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划  一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务  一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务  
《商业银行理财产品销售管理办法》的颁布实施在理财产品销售规范化方面得到了较大提高  《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》要求商业银行做到每个产品单独管理、建账和核算  部分商业银行通过成立专门的资产管理部门来实现理财产品管理的规范化要求  受全球性金融危机影响,理财产品零/负收益和展期事件不断暴露,法律法规密集出台  
理财产品销售人员没有向投资者提供足够的理财产品信息  理财产品销售人员没有透露或没有详细介绍理财产品的性质  理财产品销售人员没有向投资者解释各种收益率的基本特点  理财产品销售人员没有向投资者解释赎回条款的相关规定  理财产品销售人员向投资者进行相关产品的风险揭示  
就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务  包括销售前、销售中和销售后三个环节  销售前对销售人员进行培训  应该立足于银行的传统产品  包括发现客户,接触客户,了解客户,客户维护和投诉处理五大步骤  
通过“[243102]理财产品要素功能操作“交易  通过“[243106]理财产品销售额度分配“交易  通过“[243107]理财产品销售额度查询及调配“交易  通过“[243101]理财产品信息录入“交易  
在实际业务操作过程中,应遵守“适合的理财产品应在适合的营业网点由适合的销售人员销售给适合的客户”的原则进行产品销售  对商业银行来说,适合的理财产品目前主要分为两大类,第一类是银行自主开发的理财产品,第二类是银行代理销售的理财产品  商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,允许一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划  信息__是个人理财业务重要的内容  
销售人员的操守  销售人员的胜任能力  理财产品销售的合规性  理财产品销售的规范性  
通过“[243110]理财产品销售“交易  通过“[243125]理财产品单笔查询与撤销“交易  通过“[243116]理财产品批量撤销“交易  通过“[243111]理财产品销售明细查询“交易  
保险理财产品的销售应当遵守《保险法》的相关规定  保险理财产品销售只涉及《合同法》,与《保险法》无关  保险理财产品发生纠纷,当事人不能依据《保险法》主张权利  保险理财产品的具体内容可以由保险公司与投保人任意约定  
在实际业务操作过程中,应遵守“适合的理财产品应在适合的营业网点由适合的销售人员销售给适合的客户”的原则进行产品销售  对商业银行来说,适合的理财产品目前主要分为两大类,第一类是银行自主开发的理财产品,第二类是银行代理销售的理财产品  商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,允许一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划  信息__是个人理财业务重要的内容  
建立销售任何理财产品(计划)的分级审核批准制度  确定不同的理财产品(计划)的起点销售金额  为非保证收益理财产品(计划)确定的销售起点金额不高于保证收益理财产品(计划)  建立必要的委托投资跟踪审计制度  
理财产品销售交易成功后,经办柜员核对打印内容与客户申请填写的内容是否一致。  理财产品销售交易成功后,打印的理财产品认购协议书和理财产品销售认购单当场交由客户签字确认。  理财产品单笔撤销交易成功后,经办柜员核对打印内容与客户申请填写的内容是否一致。  理财产品单笔撤销交易成功后,打印的理财产品撤销单当场交由经办柜员签字确认。  
销售市场预测的理财产品  将理财产品作为存款销售  销售不能独立测算的理财产品  将存款单独作为理财产品销售  
理财产品销售管理  理财产品售后管理  理财投资管理  理财风险管理  理财产品募集管理  
建立销售任何理财产品(计划)的分级审核批准制度  确定不同的理财产品(计划)的起点销售金额  建立必要的委托投资跟踪审计制度  为非保证收益理财产品(计划)确定的销售起点金额不应高于保证收益理财产品(计划)  

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