首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

预约单处在‘已回单’状态时，用户不能对营业员的服务和系统使用体验进行评价

查看本题答案

包含此试题的试卷

中国联通考试《联通营业员技能大赛（4-5 星岗位认证）题库大全- 中（判断题）一》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

营业员在营业系统办理微信分免押先享业务时遇到用户微信支付分授权成功但业务订单未成功提交时营业员通过

营业员通过沃厅助手可以看到哪些数据

营业员销售业绩营业员服务业绩进厅转化用户分析订单

用户查看服务过该用户的营业员可以登录手厅在【我的】-___中点击查看

邮政营业员在接待用户时应自觉使用用语耐心解答用户提出的疑问做到有理也不与用户争吵

如何触发超级办派单机制

用户提交业务单后立即派单用户业务单提交后30秒无营业员抢单用户业务单提交后60秒无营业员抢单用户提交业务单但未有营业员抢单时退出

超级办中营业员抢单需要回单时受理类型受理系统CB订单号为必填

超级办中用户下单后无营业员抢单系统会将订单派送给营业员

在客户没有对营业员服务和系统使用体验进行评价的情况下预约单可以结束

用户在进入联通APP我的-我的订单-超级办订单列表页可以进行哪些操作

取消订单申请退单和营业员聊天给营业员打电话和营业员视频

在集邮门市前台业务管理子系统中有关调配单的复核下列说法正确的是

各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由前台营业员根据需要进行各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，但需要前台营业员复核各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，不需要前台营业员复核各营业员之间不能互相调配票品库存量

四级邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语提倡说标准____

在超__业务中营业员与用户在聊天列表会话时视频功能可以主动发起

营业员用户营业员和用户都可以

关于售卡点IC卡操作员系统的管理以下说法正确的是.

营业员不在时操作系统可以由站长使用操作系统密码由营业员和出纳保管操作员对系统登录名和密码负全责营业员可随意更改系统操作员和密码

如营业员当前较闲可以将自己设置成以下哪种状态以便参与抢单和系统派单

下线上线上班下班休息

受理区营业员严格按实名制要求为用户提供服务营业结束后及时整理工单及___上报给厅内的稽核人员或店长

营业员应该主动推介并引导用户使用查询话费话单

社会渠道自助渠道自营渠道客服热线

营业员办理金融合约分期业务完成收款用户侧提示扣款成功营业系统提示收到扫码或刷卡成功但MISPOS收

补单退款无小票退款结算

营业员A与用户A的服务绑定关系默认有效期6个月在有效期内用户A 下次到厅如果由营业员B引导服务绑定关

用户需要退订航空电子客票时营业员必须向用户回收

收款收据发票行程单机票

用户反映不能使用呼叫等待及保持业务时营业员在为用户测试时应注意不能使用号码进行测试

13800138000 12580 13800351501 10086

热门试题

更多

热门题库

更多

计控员考试通信电力机务员网络编辑师考试中国联通考试信息安全等级测评师 SMT（表面贴装技术）工程师业余无线电台操作技术能力验证考试笔记本多技能认证考试无线电调试工考试中国南方电网通信技术百度SEM认证考试 SEO优化工程师液晶显示器件制作工色谱气体分析岗位考试气体岗位考试甲醇半成品岗位考试