GB/T19004-2000为最高管理者制定了八项质量管理原则建设项目高层管理者应当熟知并遵循包括-X题卡

决定决策计划规定

组织的最高管理者应承担质量管理的职责最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意以上全正确

最高管理者应制定质量方针和目标最高管理者审批质量手册最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

以顾客为关注焦点领导作用组织作用全员参与过程方法

制定并保持组织的质量方针和质量目标确保整个组织关注生产的要求定期评审质量管理体系确保整个组织关注生产的要求制定改进质量管理体系的措施

组织的最高管理者应承担质量管理的职责最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意以上全正确

最高管理者管理者代表质量管理办公室党委书记

最高管理者应制定质量方针和目标最高管理者审批质量手册最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

制定并保持组织的质量方针和质量目标确保整个组织关注顾客的要求定期评审质量管理体系确保整个组织关注生产的要求制定改进质量管理体系的措施

以顾客为关注焦点领导作用组织作用全员参与过程方法

最高管理者应确保质量管理体系策划最高管理者应确保建立质量目标最高管理者应亲自制定和发布质量方针最高管理者应确保内部沟通

组织的最高管理者应承担质量管理的职责最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意以上全正确

最高管理者应以顾客为焦点最高管理者应自己制定和发布质量方针最高管理者应确保质量管理体系的策划最高管理者应确保规定组织的职责和权限最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理

最高管理者管理者代表质量管理部门各级管理者

以顾客为关注焦点领导作用组织作用全员参与过程方法

最高管理者应制定质量方针和质量目标最高管理者应审批质量手册最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

注重实效领导作用持续改进八项质量管理原则

制定质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源实施质量控制和质量改进建立质量管理体系并使其有效运行

GB/T 19004-2000为最高管理者制定了八项质量管理原则，建设项目高层管理者应当熟知并遵循，包括( )。