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老年护理的对象是一切老年人， 包括健康的老年人 无论老年人的自我照顾能力如何，护理人员都应尽可能地去替代完成日常生活活动 护理过程中， 应该考虑生理、 心理、社会等多侧面的健康 持之以恒 老年护理宜早开始
选择病人的权利 对病人保密的权利 选择病种的权利 选择方案的权利 选择医护人员的权利
享有人格尊严和人身安全不受侵犯的权利 执业知情权、建议权 护理工作的职业卫生防护 保障护士的工资，福利待遇的权利 职称晋升和学习培训的权利
安置遮光，安静房间 减少或谢绝探视 护理、治疗随时进行 留置导尿管
有权要求不造成无谓的致残、致畸或致死 有权对有损健康的医护保健服务提出赔偿 有权要求获得保障健康的生存环境 有权要求保护自己的隐私 有权拒绝支付医疗费用
有目的地安慰病人，使其树立战胜疾病的信心 防止老人在病情平稳期过度兴奋 劝诫病人保持稳定情绪 用语言、动作暗示病人病情恶化
老年护理的对象是一切老年人，包括健康的老年人 无论老年人的自我照顾能力如何，护理人员都应尽可能地去替代完成日常生活活动 护理过程中，应该考虑生理、心理、社会等多侧面的健康 持之以恒 老年护理宜早开始
追求效益不能以牺牲安全为代价 以安全为前提的生产才能获得经济效益 生产过程中，应实现安全和效益的统一 生产过程中安全第一，经济效益可以忽略
风险是保险产生和发展的前提 保险是风险管理中重要的方法之一 保险经营过程中不存在风险 风险与保险存在着互制互促的关系
有权对有损健康的医护保健服务提出赔偿 有权要求获得保障健康的生存环境 有权要求不造成无谓的致残,致畸或致死 有权要求保护自己的隐私 有权拒绝支付医疗费用
职工在生产过程中权利远大于义务 职工要积极履行义务，权利不要也行 权利和义务是对等的，没有无权利的义务，也没有无义务的权利 如果不使用享有的权利就没有必要履行义务
将病人安置在光线暗淡的单人隔离室内 在进行各种治疗护理操作前，不必给予解释 护理过程中应该实行保护性医疗制度 定时翻身，预防压疮 室内陈设应简洁，不应放置有危险性的物品，防止病人突然兴奋或起床时发生意外事故
因防护严密应让清醒患者感受到护理人员对患者的照顾关心、同情、尊重和接受 在任何操作前无需向患者做简单、清晰的解释 保证与患者的有效沟通 有条件的尽可能采取“治疗性触摸” 减少环境因素刺激：“四轻”
选择或者接受人民调解员 接受调解、拒绝调解或者要求终止调解 要求调解公开进行或者不公开进行 尊重对方当事人行使权利
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