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升级版本时下载所有版本文件都失败,应如何处理?

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版本管理员授权秘书/文员发到现场的软件光盘中的开局、升级版本软件;  经版本管理员授权工程师自己到YF-FTP服务器上下载的开局、升级版本软件;  经过测试部没有问题后由研发人员自行带到现场的开局、升级版本软件;  不用经产品经理同意从其他正常运行局点拷贝过来的开局、升级版本软件;  
因系统维护人员变更  因改错而升级版本  因功能改进和扩充而升级版本  因运行平台升级而升级版本  
升级版本  升级特征库  更改http/https登录参数  切换配置文件  
<激活版本>,先下载  <启用版本>,先下载  <激活版本>,后下载  <启用版本>,后下载  
将文档的扩展名修改为doc、xls、ppt等  安装IE7等工具,使其支持XML格式的文件  运行老版本Office的升级功能进行升级  到微软网站下载Microsoft Office Word、Excel和PowerPoint 2007文件格式兼容包  
检查LCT口和PC间的网线连接是否正常  需要检查FTP服务软件是否正常运行  检查版本文件是否完整  检查PC的IP是否和设备LCT口IP在一个网段  
当前的版本文件  前一个版本的文件  当前的版本文件和前一个版本的文件  清空版本文件  
后台将大版本配置文件传到BCCS上,BCCS根据上电单板上报的PCB信息确认需要下载的小版本文件列表,然后一个一个从后台下载  后台将版本包中的所有版本依次发往前台,由前台根据单板PCB信息选择是否保存  后台将版本包中的所有版本依次发往前台,前台全部存储,便于后期新增单板后可自动加载版本  版本包下载到前台存储于SW2文件夹中,激活后拷贝到SW1  
获取网管新版本的版本配套表,检查是否和现网所有网元版本配套  查阅新版本文档或咨询技术支持,看北向接口是否有变更,是否需要上级网管配合  查阅新版本文档或咨询技术支持,看话单格式是否有变化  申请和下载新版本文档和版本文件,准备升级方案  
客户是否同意升级。  本次升级是否是首次升级,若不是,陈述以前升级失败的原因,此次如此避免升级失败。  升级后的版本与当前运行版本的不同点。  升级是为了增加什么功能或为了排除什么故障。  

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