通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是( )。

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当员工需要征求管理者的意见时当员工希望管理者解决某个问题时当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能绩效面谈时

正向激励策略预防性策略负向激励策略制止性策略

绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程绩效管理是促进组织做出有利于员工的行为、达成员工目标的实践绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估绩效管理的主要目的是提高员工个人绩效

绩效监控绩效反馈绩效辅导绩效考核

绩效监控指的是在绩效考核期间管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题绩效监控可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整绩效监控帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题

绩效管理的目的是通过考核限制员工的工作行为绩效考核是绩效管理的前提绩效管理是实现企业战略的重要手段绩效管理是管理者与员工单向沟通的过程

绩效考核面谈绩效评估管理绩效反馈面谈绩效指标确定

正激励策略预防性策略负激励策略制止性策略

绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据绩效考评是企业经营的依据

绩效管理的目的是通过考核限制员工的工作行为绩效考核是绩效管理的前提绩效管理实现企业战略的重要手段绩效管理是管理者与员工单向沟通的过程

绩效计划是绩效管理的起点，是绩效管理最为重要的环节绩效计划主要是由企业高层管理者制定，员工实施参与和承诺是制定绩效计划的前提绩效计划是管理者和员工之间的事情

绩效考核绩效监控绩效管理绩效辅导

使员工了解自身绩效水平管理者通过绩效反馈的方式对下属的工作进行控制和管理为了绩效改进使员工能够了解管理者考核的意图