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作为中国第四大能源进口战略通道,中缅油气管道缅甸和中国段分别于2010年6月3日和9月10日开工建设。原油管道中国段全长1631公里;天然气管道中国段全长1727公里;缅甸段油气管道并行铺设,全长77...
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阅读材料回答下列问题12分材料一据央视网消息历时三年建设的中缅天然气管线于2013年10月20日全线
结合图文材料回答下列问题材料一伏尔加河是欧洲最长的河流该河流干流总落差仅256米通航期有7—9个月伏
中国目前是世界石油进口国
第三大
第四大
第一大
第二大
2013年中国原油进口量将达到2.85亿吨左右中国原油进口依存度突破60%5月30日中缅油气管道全线
管道运输、铁路运输
铁路运输、海洋运输
海洋运输、管道运输
铁路运输、内河航运 40.中缅油气管道沿线 A.旱涝灾害较少B.以种植小麦为主 C.穿越众多高山峡谷D.地质条件相对稳定
2013年中国原油进口量将达到2.85亿吨左右中国原油进口依存度突破60%5月30日中缅油气管道全线
管道运输、铁路运输
铁路运输、海洋运输
海洋运输、管道运输
铁路运输、内河航运 27. 中缅油气管道沿线 ( ) A. 旱涝灾害较少 B.以种植小麦为主 C.穿越众多高山峡谷 D.地质条件相对稳定 28. 关于中缅油气管道建成的意义,叙述正确的是 ( ) ①有利于我国从缅甸大量进口石油 ②减少了对马六甲海峡的依赖,缩短从中东地区进口石油的距离,节省运费 ③有利于我国石油进口的多元化、多渠道,保障能源安全 ④从根本上缓解我国能源供应紧张状况 A.①② B.②③ C.③④ D.①④
天津是中国第四大城市
结合图文材料回答下列问题22分材料一伏尔加河是欧洲最长的河流该河流干流总落差仅256米通航期有7—9
中国的四大能源通道是
6月3日____与缅甸__登盛共同出席了中缅油气管道项目相关文件的签字仪式这条管道起点在缅甸西部港
①②④
①③
②③④
①③④
2013年5月30日中缅油气管道将全线贯通届时海上进口原油和缅甸天然气资源将通过该管道输送至国内读图
地理位置经纬度位置海陆位置地形地形类型地势等要素影响着区域的气候而气候又影响着区域的自然环境和人们的
作为中国第四大能源进口战略通道中缅油气管道缅甸和中国段分别于2010年6月3日和9月10日开工建设原
目前正在铺设缅甸实兑至中国昆明的中缅油气管线简析实兑作为该油气管线起点的区位条件
天津是中国第四大都市
读中缅油气管线示意图回答7~8题7.中缅油气管线在施工过程中的最大限制性因素是
地形、地质构造复杂
资金短缺
技术力量不足
多年冻土的存在 8.中缅油气管线的修建( ) A.是为了开发缅甸的石油资源 B.有利于提高中国能源安全 C.是为了促进沿线少数民族脱贫 D.主要用于中国天然气出口
地理位置经纬度位置海陆位置地形地形类型地势等要素影响着区域的气候而气候又影响着区域的自然环境和人们的
读图及相关材料回答下列问题10分材料1中缅油气管道工程缅甸段第一标B.段主线路工程于2011年8月1
2014年6月28日中缅天然气管道运行一年来累计向中国国内输送18.7亿立方米中缅天然气管道是中缅油
①②
②④
②③
①④ 14.中缅油气管道通气的主要意义为( ) ①开辟多元化能源进口渠道 ②缓解我国西南地区油气供给紧缺状况 ③彻底解决我国石油供给紧张问题 ④缩短我国经马六甲海峡进口石油的运输距离 A.①②B.②③ C.③④D.①④
能源基础设施建设资源合作开发成为一带一路国家协同发展的重点目前我国在境外资源利用上已经形成西北西南东
上海崇明岛为中国第四大岛
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甲公司管理层为了进一步完善内部控制正在重新检查本公司现有的职责岗位设置的合理性下列各项中不属于兼任不相容岗位的情况有
东山公司目前年收入为20亿元应收账款为5亿元坏账率高达10%为了降低坏账率该公司决定提高客户信用标准预计提高信用标准后坏账率降低为2%但同时销售收入会减少10%这反映的风险管理工具是
东海房地产公司创立于2001年总部位于南方甲省公司成立之初创始人张总认为虽然房地产业属于高风险行业在中国经济快速增长的背景下中国房地产业未来会步入一个较长的黄金发展期因此张总决定借中国房地产业大力发展之势力争3年内销售额达到30亿元6年内达到100亿元成为甲省的房地产业龙头老大张总判断未来房价地价都会大幅上涨所以公司快速高价拿地四处出击公司自有资金不足5亿元剩余资金全部由银行贷款解决负债率偏高为了缓解快速发展带来的现金流压力公司从拿地到销售回款的时间间隔短仅为几个月而且拿到销售回款再去购买土地进入下一循环截至2005年公司年销售增长率为100%可持续增长率为40%年资本回报率为12%资本成本为8%2006年后公司决定大举进入外省二线城市新建多家外省的子公司东海公司单纯追求快速增长导致房屋质量存在不少瑕疵并经常延期交房这促使公司销售回款急剧下滑现金流紧张公司在对外省急剧扩张中组织结构设计存在严重问题很多子公司失控出现总公司对其年度财务预决算不知情大额资金被挪用重大违规担保不经总公司批准随意处置主要资产等现象2006年以来公司年销售增长率大幅下降为35%可持续增长率下降为15%年资本回报率下降为5%资本成本上升为13%公司在2011年陷入了财务危机要求1简要分析东海公司经营风险和财务风险的搭配情况及相关建议2简要分析2006年前和2006年后东海公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限及财务状况并说明各自可采取的应对措施3结合企业内部控制应用指引第1号一组织架构简述东海公司解决子公司失控应采取的措施
战略分析的一个重点是识别哪些资料可以形成企业的核心竞争力下列不能建立企业核心竞争力的资源是
我国某家电企业发现越南家电消费尚处于起步期发展前景看好在我国与东盟建立自由贸易区的消息传来后决定充分利用这一契机将国内过剩的生产能力转移到越南这种国际化的动因属于
案例分析题经过12年的艰苦创业李先生的长达集团已具备了坚实的竞争实力和根基并考虑更高层次的发展目前公司总资产2亿元年销售收入3亿元年净利润1000万元并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增制药业和轻工业是集团的两大支柱产业制药公司设备先进并拥有数个基本类药物但目前缺乏新特药品种利润稳定当前国家发布了一系列政策对该产业加以扶持轻工方面市场需求增长缓慢产品供过于求竞争者众多竞争激烈但该公司目前的轻工产品具有较高的市场占有率公司目前的困难直接体现在融资困难公司拥有非常具有市场前景的项目以及厚实的企业基础但作为民营企业其融资渠道缺乏资金问题已成为企业发展的瓶颈人员问题公司中随同李先生创业的元老们忠诚有余但不具备现代企业管理能力和素质但要更换他们也很为难且公司的人才引进培训激励机制尚未建立使得人才的匮乏问题一时间难以突破李先生意识到企业今后竞争的残酷性和紧迫性他必须在短期内完成企业向现代企业的转型完成对老企业的改造确立更明确的战略发展思路迅速壮大企业规模为此他正着手进行企业变革使企业能有进一步的发展要求1运用SWOT分析法分析长达集团2请指出长达集团的轻工产品目前属于波士顿矩阵中的哪种产品并分析该类产品的特点及应采取的战略3从发展战略的类型来说分析长达集团采取的战略及该战略的优点4提出符合公司实情的资本运作思路
案例沃尔玛SWOT分析【案例背景】据一份2004年全球零售业发展报告显示中国零售业发展指数在30个新兴市场中位居第三位对于国际零售商来说中国市场是兵家必争之地作为世界第一和第二大零售商的沃尔玛和家乐福进入中国的时间相差不大在中国市场的表现却相当的不同家乐福进入中国的第一步就是组建多个子公司自1995年进入中国大陆就采用了中国本土化路线在中国市场入乡随俗从中文译名看绝大多数的消费者都会认为家乐福更具有中国味道从店面的布置上无论是充满喜气的大红灯笼还是同心结都体现着浓厚的中国意味家乐福特别重视其分店的本土化工作从员工招聘到商品采购再到货架的陈列等都实行本土化家乐福还认为每一家商店周围的顾客群都是独特的他们要千方百计适应不同消费群的不同需求家乐福每次决定开一家分店都要对当地的文化生活习惯购买力等因素进行详细而严格的调查与论证家乐福首席执行官伯纳德也曾经说道一个零售分店就是它所处的国家的缩影该分店必须适应当地的文化氛围沃尔玛是美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商它以物美价廉货物齐全和一站式购物而闻名1996年进入中国在中国市场套用了美国的经营理念认为越来越多购物者的喜好和习惯是趋同的随着科技的进步技术创新成为企业发展的重要动力沃尔玛店内绝大部分商品都是标准化的包括按照采购统一规划的图纸摆放货架和放置堆头并率先建立了独特的国际化物流系统该系统由世界先进的信息技术支持极大地降低了物流成本提高了物流的效率该系统已逐步形成沃尔玛的核心竞争力沃尔玛进入中国的策略是纳入其全球战略的它首先把中国当作一个全球采购中心依靠中国商品的价格竞争力在全球市场销售获得利润沃尔玛在中国的经营提供了更多的就业机会支持当地制造业促进当地经济的发展并制定了详尽的人力资源开发和管理战略每年投入巨额资金培养优秀的应届毕业生这些优秀员工逐步形成了沃尔玛宝贵的人才资源沃尔玛因此也被中华英才网评选为中国大学生最佳雇主沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动12年累计向各种慈善公益事业捐献了超过5800万元的物品和资金沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展并把环保360的理念融入沃尔玛日常工作的每一个环节同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分共同致力于中国的环境保护和可持续发展受全球金融风暴影响沃尔玛公布的2009年国际业务零售业前三个月业绩显示国际市场销售收入持续下跌平均跌幅超过10%为了优化整合资源让企业更加高效2009年沃尔玛推出了人才优化战略根据这一计划按照最新统计的沃尔玛146家门店计算此次列入瘦身计划的沃尔玛员工可达9000多人消息一出引起了员工的激烈反对并通过工会组织与沃尔玛进行谈判各大媒体也持续跟踪报道这也就是沸沸扬扬的沃尔玛事件作为全球著名的零售业品牌沃尔玛公司的目标是不断拓展全球业务而不仅仅是在少数国家的大中城市发展在新市场开发中沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化但是由于各国的情况差异较大消费价值和文化传统都存在差异所以这项战略在现阶段难以得到实施由于有的国家实施贸易壁垒或受国际政治关系的影响沃尔玛的进入在具体实施中存在很大的障碍【案例要求】1利用SWOT分析模型对沃尔玛进行分析2利用PEST分析模型对沃尔玛进行分析3通过上述资料可以得出家乐福和沃尔玛分别采用何种国际化经营战略并对两种国际化经营战略进行说明4两种国际化经营战略对本地市场的反应情况如何5简述企业进入国外市场的模式分析家乐福采用的是哪种模式并简述具体选择形式的优缺点
案例分析题资料一我国钢铁工业总体现状钢材是仅次于原油的全球第二大大宗商品中国是全球最大的钢材生产国和消费国但我国钢铁工业的产品结构工艺装备组织结构等诸多矛盾日益显露突出表现在低附加值普通钢材生产能力过剩另一方面高附加值高技术含量的钢材产量严重短缺长期靠进口据工信部统计2009年全国工业销售利润率的平均水平为5.47%钢铁业2.43%的利润率尚不及平均水平的一半钢铁产业利润率过低的原因除了我国钢铁业自身集中度不高生产效率低产业布局不合理几大顽疾之外另一个主要原因就是被上游挤压特别是近年来力拓等三巨头频频上涨铁矿石价格已经将钢铁业的利润逼到了不得了的境地澳大利亚的必和必拓力拓集团和巴西淡水河谷公司同中国的铁矿石价格谈判据了解多年来中国始终处于下风话语权一直掌握在三大矿商手中一个重要的原因就在于中国钢铁产业集中度低2009年我国进口6.23亿吨同比增长41.5%据中钢协统计钢铁产业对进口铁矿石的依存度已高达62%目前铁矿石定价的国际框架谈判还没有确定经济回升后带动了能源和原材料价格的上涨产能过剩的矛盾还非常突出这都是中国钢铁产业面临的困难2009年中国粗钢产量超过5.6亿吨同比增长13.5%增速比上年加快12.4个百分点目前全国钢铁产能已达6.6亿多吨同时还有5000多万吨在建项目加起来产能超过7亿吨目前钢铁业的落后产能有1—1.5亿吨全国现有粗钢生产企业500多家平均规模不足100万吨2009年河北钢铁宝钢武钢鞍本沙钢五大钢铁集团合计产钢1.65亿吨仅占同期全国产量的29%这与钢铁产业调整和振兴规划提出的国内排名前5位钢铁企业的产能占全国的比例达到45%以上的目标差距尚远而美国欧盟日本等发达国家排名前4位企业钢产量占全国比重为60%乃至70%以上虽然相关部门一直在要求提高产业集中度但进展缓慢工信部钢铁产业兼并重组指导意见的出台中国钢铁产业新一轮整合大幕即将拉开国务院提出了推动落实产业调整振兴规划的六项措施其中重申严控钢铁等产能过剩产业的产能总量再度强调推进企业兼并重组提高产业集中度和企业竞争能力同时提出建立钢铁产业碳排放考核指标体系科技部启动了大规模钢铁联合企业资源循环利用集成技术课题以国家十一五规划循环经济示范试点工程重点企业济南钢铁集团总公司为依托在铁碳资源高效利用能量/水梯级利用废弃物资源化利用等循环经济关键技术研发取得重大突破初步形成了大型钢铁联合资源高效利用一能量梯级利用一废弃物综合消纳的传统大型钢铁联合企业资源循环利用的循环经济新模式有效促进了钢铁工业的绿色化升级与节能减排2009年4月29日美国加大了对中国钢铁产品进口的打击力度以倾销为名的调查案一件接着一件美国的做法也引得其他国家的效法欧盟大洋洲甚至南美几国都开始了针对中国钢材产品的双反反倾销反补贴调查不过钢铁产业也面临着很多有利因素目前中国经济总体向好国际经济复苏汽车制造业和装备制造业的发展高速铁路发展等积极因素都为高端高效的钢铁企业带来了机遇积极的财政政策和适度宽松的货币政策使市场流动性充裕为钢铁企业提供了比较宽松的金融环境我国政府最近发布对钢铁汽车船舶石化纺织轻工有色金属装备制造电子信息物流等10大产业的调整和振兴规划10大产业规划不仅能够帮助这些产业应对国际金融危机的负面影响促进经济平稳较快增长而且还能提升我国工业的整体竞争力增强国民经济的可持续发展能力国家正在制定一系列如兼并重组淘汰落后产业准入等政策措施这些措施出台后将会为钢铁产业尤其是国有重点大型钢铁企业提供积极的政策支持2009年12月9日工信部现有钢铁企业生产经营准入条件及管理办法征求意见稿公开发布办法明确规定2008年度普钢企业粗钢产量必须达到100万吨及以上特钢企业50万吨及以上在规定期限整改无望的企业将退出钢铁产业近几年来全国各地正在开发钢结构住宅集成创新一种既抗震又节能的绿色建筑同传统结构的住宅相比钢结构建筑风格更为灵活外观多姿多彩更为重要的是可使建筑总重大大减轻降低基础处理费用以及建造成本从发达国家来看钢结构建筑已成为主流在欧美国家钢结构住宅建筑已占到全部建筑总量的65%左右在日本占到了50%左右然而中国作为世界钢产量第一的国家建筑钢结构用材仅占全国钢材总产量的3%钢结构绿色节能住宅在我国尽管刚刚起步与之配套的产品和新型建材的标准化和工业化程度还比较低但随着国家的大力提倡钢结构绿色节能住宅必将以其在环保节能安全舒适等方面的独特魅力被越来越多的消费者认可和接受资料二河北钢铁集团公司唐钢集团与邯钢集团自2008年6月30日强强联合重组为河北钢铁集团目前河北钢铁集团共有唐钢邯钢宣钢承钢舞钢衡板财达证券国贸矿业9个全资或控股子公司销售采购两大直属分公司重组成功后的河北钢铁集团一举登上中国钢铁业龙头老大的宝座2009年公司产钢突破4000万吨实现年销售收入1770亿元利税70亿元河北钢铁集团董事长王义芳说重组后我们规模是大了全国第一但与世界钢铁巨头德国蒂森克虏伯相比我们粗钢产量是它的两倍但利润还不到它的五分之一我们再不提升产品结构规模优势将不复存在钢铁业的重组既要长骨头更要长肉河北钢铁集团在2009年中国企业500强和中国制造业500强排名中分别名列第25位和第5位新组建的河北钢铁集团以集团效益最大化为原则积极实施大营销战略在销售业务上统一市场布局稳固拓展销售网络积极培育优质大客户扩大直供直销比例在国家重点工程项目用钢方面努力开拓市场充分发挥了销售整合优势在采购业务上集团以打造最具竞争力的钢铁企业采购供应链为目标通过集中规模化采购增强在供应链中的优势地位2009年采购总公司六大类物资共降低采购费用13亿元以上在进出口业务上发挥整合后的品牌效应和进出口规模优势保质保量完成进口原料采购并大幅降低了成本全年组织出口钢材38.9万吨创汇2.7亿美元集团整合后整体偿债能力和信用等级迅速提高2009年先后与各大银行签署了授信总额达2000多亿元的战略合作协议成功发行50亿元中期票据和75亿元信托理财产品获得并购贷款30亿元年节约财务费用3.6亿元以上为各子公司提供了有力的资金支持集团拥有一大批国内领先世界一流的现代化钢铁装备目前集团已形成以精品板材钒钛制品优质建材三大系列为主导集产业化规模化高端化于一体的品种结构新产品以其独特的品种规格和一流的内在性能覆盖航空航天军工制造石油用钢铁路用钢桥梁及建筑用钢等各个重要应用领域120万吨新产品相继打入京沪高铁大飞机制造等60多项国家重点工程钒系列产品占据了全球市场份额的8%占据了国内市场份额的35%而且钒系列产品的市场需求也极为广阔市场增长率非常高西傍太行北依燕山中居冀东资源富饶之地河北钢铁集团享有得天独厚的资源优势集团新增铁矿资源掌控35亿吨实际资源掌控量达到44亿吨此外集团海外矿产资源掌控工作取得了实质性进展已与有关国家矿山企业进行了项目洽谈目前集团拥有80多项自主知识产权的核心技术制定出5项国家产品标准已累计有200多个产品替代进口但从总体看来河北钢铁集团初级产品低端产品仍然偏多精品和高附加值产品比重偏低由此造成整体竞争力相对较弱这是河北钢铁集团与国内领先国际一流钢铁企业的主要差距要求1根据资料一提供的资料运用PEST分析模型对我国钢铁产业进行分析2根据资料一提供的资料运用波特的五种竞争力模型对我国钢铁产业进行分析3根据资料一和资料二提供的资料对河北钢铁集团进行SWOT分析4根据资料二提供的资料运用波士顿矩阵分析河北钢铁集团所生产的钒系列产品属于何种产品对该类产品应采取什么策略
案例分析题某电梯制造公司是一家合资公司随着电梯市场需求量的不断扩大原先的手工管理所有的制造过程已经阻碍了公司的发展于是公司管理层开始考虑引进ERP系统2008年公司经历了三年的内外需求分析调研之后谨慎地选择了与国外著名ERP软件商合作的方式由于当时FRP在国内的应用还刚开始考虑到管理人员和工作员工的接受能力为了不影响现有的组织结构和生产工艺虽然公司购买了ERP的全套系统但只应用了财务管理销售管理和库存管理等一些基本的模块进行局部的开发和应用经过一段时期信息系统的应用员工在工作中发现局部的自动化出现了一些不必要的重复工作比如产品入库单原来有6联分别送到不同的部门应用了信息系统之后实际上所有的信息都能在计算机中实时查到不必再将产品入库单分送到每个部门这就给公司提出了全面进行业务流程重组的要求于是公司管理层在2010年开始全面考察整个公司的业务流程运作将不必要不增值的工作进行有效的合并和删除以提高企业的运作效率要求1简述选择战略变革的时机选择的三种类型并确定该公司战略变革时机选择的所属类型2简述战略变革按性质划分的两种类型的含义并确定该公司所实施的两次战略变革的性质3简述战略变革的发展阶段以及各阶段的特点4简述战略变革的模式并简要分析该公司实施的战略变革的模式5简述企业战略变革的主要任务
H啤酒公司成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂不仅在该市取得了95%以上市场占有率而且在全省的市场占有率也达到了60%以上成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大C市100公里外的雪花啤酒公司3年前也是该省的老大然而最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金进行技术改造狠抓质量并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤醋啤等健康啤酒获得了很好的市场反应但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销为一举获得C市的市场雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英高薪招聘20多名大学生花大力气进行培训该省内啤酒市场的特点是季节性强主要集中在春末和夏季及初秋一年的大战在456三个月基本决定胜负作为快速消费品啤酒的分销网络相对稳定主要被一级批发商控制而从消费者的反应来看C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年他们对价格的敏感度低但对品牌的认知度高果啤的消费者主要为女性对价格敏感性较高大瓶啤酒的消费者具有普遍性但以中年男性为主对价格敏感性一般雪花啤酒没有选择正面强攻主要依靠直销作为市场导入的手段由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告还有礼品附送覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标但是雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题该公司过度强调销售以致把结算流程财务制度和监控机制都甩在一边销售团队产生了骄傲轻敌的情绪甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道面对竞争H啤酒在检讨失利的同时依然对前景充满信心他们认为对手在淡季争得96%市场份额如果没有充足的产量作保障肯定要跌下来而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击雪花公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插而啤酒销售旺季才是决定胜负的关键时刻要求1运用SWOT分析法分析雪花啤酒面临的环境2分析雪花啤酒的竞争战略3就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析并说明对雪花啤酒的影响①购买商和消费者的议价能力②竞争对手
综合题资料一甲公司是一家极富创新性的国际化科技公司其已经在A股上市作为中国IT业的佼佼者甲公司目前拥有PC笔记本服务器数码产品手机等多条产品线产品几乎囊括了IT产业链上的所有环节甲公司的总部设在北京同时在中国上海和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心通过甲公司自己的销售机构甲公司业务合作伙伴甲公司的销售网络遍及全世界研发中心分布在中国的北京深圳厦门成都和上海日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利甲公司的目标是向全世界的市场销售标准化的产品依靠PC业务起家的甲公司从来没有放弃对多元化的追求通过对我国房地产行业的研究甲公司决定进军房地产业其收集到的信息如下目前我国房地产市场有上万家企业但大多数都是中小规模的企业市场集中度较低且各企业间综合实力参差不齐房地产行业要求注册资金1000万元以上主要的约束条件是资金和土地受到我国近年房地产市场飞速发展的影响无论是国内拥有大量现金的其他行业企业还是一些资金实力雄厚的国际公司都在计划进入房地产行业由于房地产商品的需求刚性导致几乎没有替代品这对于房地产企业来说是十分有利的而且大多数消费者都是零散地购买房地产商品且消费者获取房地产信息成本较高这对房地产企业也是非常有利的从某种角度可以将房地产企业的供应商分为两类一类为政府企业从政府手中获取土地另一类为原材料供应商建筑公司等资料二甲公司2008年第三季度业绩发布会上甲公司的新老领袖一齐上阵因为甲公司没有达到三年前预定的目标甲公司除计算机以外的业务基本都出现亏损其中手机业务前三季度亏损7100万元甲公司的状况是传统业务停滞不前新业务拓展不利竞争对手风起云涌这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革2010年初甲公司宣布与日本NCG公司达成合资协议共同组建H本市场上最大的个人电脑集团根据协议甲公司将拥有合资公司51%股权NCG公司拥有49%股权这次强强联手通过更强大的市场地位产品组合及分销渠道为甲公司NCG提供一个独特的机会在日本这个全球第三大个人电脑市场发展商用及消费电脑业务甲公司NCG两家公司的合并意味着他们将用扩大经济规模来换取更低的组件成本或者把他们的订单合在一起以便得到笔记本电脑厂商更优惠的报价因此这两家公司的合并意味着他们未来的订单将转变甲公司目前每年出货3000多万台PC其中笔记本电脑为2000万台台式电脑为1000万台甲公司主要生产台式电脑多功能一体电脑外包给英冠达控股有限公司纬创仁宝电脑和富士康甲公司的笔记本电脑外包给仁宝电脑纬创和广达电脑根据战略发展需要2011年甲公司欲收购德国电子厂商乙公司乙公司近年来发生财务困难已严重资不抵债为使收购成功甲公司有意以承担债务方式将其并购以抢占德国市场德国是欧洲最大个人电脑市场要求1简述国际化经营的战略类型根据资料一判断甲公司的国际化经营的战略类型2根据资料一对我国房地产行业进行五力模型分析并简述五力模型的局限性3根据资料一分析甲公司采取的总体战略类型并说明采用该战略的优点及可能面临的风险4根据资料二判断从战略变革的时机选择来看甲公司的此次变革属于哪种变革并作出简要评价5简述发展战略的主要途径根据资料二说明甲公司采取了哪些发展战略的途径
案例奥达汽车集团公司战略实施分析【案例背景】奥达汽车集团公司以下简称奥达集团是一家大型国有企业也是国内最大的汽车企业集团之一经过多年的发展建设培育了以学习创新抗争自强的企业精神为核心的企业文化初步建立了适应市场竞争需求的现代企业制度逐步形成了东北华北西南三大基地形成了立足东北辐射全国面向海外的开放式发展格局奥达集团现有职能部门18个全资子公司28个控股子公司21个主营业务板块按领域划分为研发乘用车商用车毛坯零部件辅助五大体系集团总部将自主经营的权利下放到各个子公司很少参与下属企业的产品和市场战略其全资子公司奥达轿车股份有限公司主要生产轻型轿车公司主要负责轿车的发动机和四大工艺的生产变速器关键底盘部件发动机毛坯主要从关联单位采购其他商品类部件全部从不同的供应商处采购公司每年会对每种车型未来一年的市场需求做出预测若预测需求增长则根据预测增加产能面向未来奥达集团提出了坚持用户第一尊重员工价值保障股东利益促进社会和谐努力建设具有国际竞争力的自主奥达实力奥达和谐奥达的奋斗目标奥达人正以自己特有的汽车情怀奋发图强昂扬向上为推动汽车工业又好又快发展为实现人车社会和谐发展做出新的更大的贡献公司始终牢记质量第一的企业生存之道对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准从源头上严把质量关该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训不断提高一线员工的质量意识和技能并且对生产的每批轿车都进行抽检以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能与此同时对销售的产品提供完善的售后服务三包服务但由于油门踏板故障隐患奥达公司2011年共召回7.5万台RAV4轿车为了对企业进行相对全面的业绩衡量奥达集团引入了平衡计分卡的业绩衡量方法从而对企业短期与长期业绩外部与内部业绩财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度进行平衡【案例要求】1请列出横向分工组织结构的类型有哪些并说明奥达集团所采用的组织结构类型2简述货源策略的类型分析奥达轿车股份有限公司所采用的货源策略并说明其优缺点3简述企业产能计划的类型并说明奥达轿车股份有限公司所采用的产能计划类型4简述运行质量成本的类型并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些5大多数的现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务全面质量管理TQM是一项很受欢迎的质量鉴证技术试简述TQM的要素6简述平衡计分卡的四个角度并说明该方法的特点与作用
案例分析题资料一东富汽车股份有限公司以下简称东富汽车或公司是由东富汽车工业集团总公司以下简称东富集团独家发起设立的一家以整车制造为主的A股上市公司作为全国汽车制造产业的龙头企业经过长年发展东富汽车国内整车产销的规模优势持续扩大国内市场占有率始终保持领先在业内的知名度高声誉较好东富汽车拥有国内较大的整车产品销售与服务网络以及动力总成汽车电子底盘等与整车开发密切相关的关键零部件体系和汽车金融业务对整车业务的支持东富汽车的技术创新能力对公司产品开发和产销量大幅攀升起到了重要的支撑作用拥有诸多专利权和科研成果包括率先研制新能源汽车而获得的技术成果等公司已初步构建了自主品牌全球研发体系框架从事科技活动的人员超过20%其中研究与试验开发人员占从事科技活动人员的比例接近60%本土的研发实力不断壮大然而业务迅速拓展所需人才资源的不足以及资金短缺等问题在一定程度上制约了公司的发展对于汽车产业的发展国家政策总体上采取鼓励支持的态度随着我国宏观经济总体回升向好居民购买力的提高以及我国城镇化的加快推进促使三四线城市经济快速发展为汽车产业提供了有利的市场机遇使得我国汽车市场持续保持较快增长但是受国内汽车市场高速增长的影响很多国内汽车企业都在进一步扩充产能可能导致产能过剩而引发价格战跨国汽车公司也纷纷将中国市场视为其全球市场的核心地区不断加大投入力度新品投放数量增加迅速这些都将加速产业竞争的白热化与此同时随着国内各大城市交通拥堵状况日趋严重部分城市停车费的上涨石油价格的高企以及环保意识的加强汽车使用环境将进一步紧张使用成本或将逐渐提高加之劳动力成本不断上升制约汽车产业发展的因素不断显现为此国家鼓励汽车产业自主创新和并购重组并要求积极调整产业结构加快推广节能与新能源汽车由于新能源汽车已在海外市场发展多年且收效显著其未来实现规模化发展已成为业内普遍共识为了带动中国新能源汽车产业的发展国家出台有关汽车排放和燃油消耗的法规逐步趋于严苛资料二2011年底东富汽车董事会下设的战略委员会制定了未来五年的战略规划具体如下1自主品牌营销战略加大三四线城市等国内细分市场的营销力度及渠道布局稳步实施自主品牌产品走出去战略积极开拓以东南亚为主的海外市场全力拓展自主品牌整车销量规模进一步提升自主品牌形象2差异化产品战略紧密跟踪市场形势针对消费者需求个性化年轻化的趋势利用技术创新和研发优势加快市场响应速度缩短新车型的推出速度进一步充实产品系列满足不同消费层次的需求3国际化并购战略通过并购方式收购海外同行企业旨在引入国际优质资源和领先技术推动公司实现跨越式发展4产业链协同战略零部件服务贸易汽车金融板块要围绕整体战略形成以整车制造为中心涵盖上游的汽车研发零部件和下游的汽车商贸服务汽车金融汽车物流等完整的产业链不断加大资源整合力度推动产业链协同发展彰显高附加值的协同效应5新能源汽车战略通过积极整合和获取新能源汽车关键技术和核心资源以混合动力汽车作为现阶段产业化目标努力探索商业应用模式扎实做好基础设施以及市场营销渠道等配套建设资料三凤凰汽车集团公司以下简称凤凰集团是全球最大的汽车公司之一在全球40多个国家和地区建立了汽车制造业务PhoenixChina公司作为凤凰集团在中国的投资实体主要在中国经营进口生产和销售凤凰集团旗下所有汽车品牌的系列产品凤凰集团是东富汽车在中国境内汽车研发制造及销售领域的重要合作伙伴双方合作基础扎实成果显著早在1990年初东富汽车就与凤凰集团签署了技术交流以及合作研究开发协议双方在互相信任的基础上充分利用各自优势共同研发相互交流技术资料分享科研成果自2001起双方共同出资组建合资公司PhoenixChina公司投资比例各占50%双方通过共同经营PhoenixChina公司以满足中国市场的需求并在此基础上携手拓展亚太市场2013年末为了实施国际化战略东富汽车董事会决定拟以现金收购凤凰集团持有的PhoenixChina公司1%股权经多次友好协商东富汽车与凤凰集团于2014年初签署了股权转让协议并约定收购PhoenixChina公司1%股权的对价为8190万美元按照汇率测算约合5亿元人民币上述交易如能完成东富汽车对PhoenixChina公司的持股比例将由原50%上升至51%并可在PhoenixChina公司董事会增补一名董事增补后东富汽车和风凰集团在PhoenixChina公司董事会中拥有的席位由原来的55变更为65东富汽车最终可取得PhoenixChina公司的控制权要求1简要说明SWOT分析结果与企业下一步采取的战略类型之间的关系并根据资料一运用SWOT分析方法评估东富汽车的优势劣势机会和威胁2根据资料二指出东富汽车战略委员会制定的五个发展战略分别属于企业发展战略中的何种细分战略类型并简要说明理由如战略类型可进一步细分应将其细分3列举实现发展战略的三种主要途径根据资料三指出东富汽车增持PhoenixChina公司1%股权交易行为所选择的途径类型并简要说明其动因指出本次增持前东富汽车实施发展战略选择的途径类型如类型可进一步细分应将其细分并简要说明类型之间的区别4选择适当的进入时机在新兴产业中特别重要新能源汽车产业属于新兴产业简要分析东富汽车进军新能源汽车产业时机选择上应该考虑的因素
某公司在业内一直以技术领先和质量稳定而闻名几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素遂于内地没厂虽然这几年销量一直比预期的好并且有很多产品畅销国际市场但一直困扰管理层的就是产品质量投诉一直居高不下投诉量比本土生产时一般都高三四倍最高时达十多倍这方面的成本大幅上升这说明该企业产生了
生意火红的火锅连锁店海底捞继2012年在新加坡开设首家海外分店之后又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店在中国海底捞就是凭借它对顾客无微不至个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店在美国市场百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后已经在美国开了12家门店加上阿卡迪亚50%人口都是亚裔可以说海底捞在美国已经有了一定的顾客基础不会遇到毫无顾客基础的风险而且海底捞的CEO张勇表示美国人最棒的就是他们有极强的好奇心海底捞可以凭借其特色服务和在中国的名声吸引到美国顾客的眼球和好奇心虽然海底捞有丰富的市场扩张经验但是由于中美之间的巨大差异海底捞进军美国还是会遇到不少挑战首先是美国的高成本包括餐饮人力成本原材料进口等高额的人力成本对于海底捞这样以服务为先的企业显得尤为突出此外海底捞还会面临中美各方面的差异但他们似乎已经做好调整的准备在菜式设置方面海底捞媒体负责人陶依婷表示海底捞在美国的直营店将在经营思路上有所创新虽然依旧主营火锅但菜品设置上将重新定位包括取消一些北美消费者不能接受的器官类肉制品改变锅底口味等在用餐方式方面CEO张勇说他将向美国客户提供单人使用的锅而不是中国人使用的大锅因为西方人用餐更加注重用餐者的个性化选择和卫生安全特色服务也未必都能保留在餐厅做美甲就不太可能得到美国食品安全监管机构的批准海外员工的招聘与培训也是一大挑战同时海底捞沿用在中国市场对互联网的运用计划设计配有两块巨大纯平显示器的私人网络用餐包房这种包房专为商务人士所设顾客可以一边吃火锅一边Skype聊天通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议然而海底捞还需要考虑一个根本差异海底捞以顾客至上为宗旨并以其备受欢迎然而欧美餐饮业更讲究服务适中美国人更注重个人隐私和社交距离因此海底捞服务员一边帮顾客捞取食物一边和顾客闲话家常用餐过程中不断换热毛巾添饮料这些在国人看来贴心细心的服务也许在美国人看来会过于热情也就是说特色服务在美国市场未必适用最后还有一个价格定位的问题海底捞把在美国市场的人均消费定在40-50美元主打中高端市场而在海外80%以上的一般中式餐饮消费者是华人人均消费大概在20-30美元主打中低端市场因此消费价格的差距也是一个至关重要的考验要求1简要说明企业国际化经营所面对的外部环境的显著特征分析海底捞在美国开设首家分店所面对的外部环境的显著特征2简述企业进入国外市场的主要模式分析海底捞进入美国市场所采用的进入方式及其优缺点3简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵分析海底捞进入美国市场所采用的战略类型及理由
华光眼镜有限公司以下简称华光眼镜成立于上世纪70年代华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业经过多年的发展华光眼镜的市场份额占据省内第一全国第五的位置2005年末华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店其中80%在甲省及周边地区随着人们生活水平的提高和消费能力的增强消费者除了重视眼镜的基本功能外还越来越重视美观时尚尤其是年轻人不再等眼镜坏了才购买新的而会频繁地更换新的款式这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视2006年初赵刚召集各部门开会研究如何更好地把握市场动态抓住潜在增长机遇赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况华光眼镜管理层通过研究和分析提出一项新的市场开发战略——明天战略针对年轻消费者追求美观时尚的习惯以全新的理念打造明天品牌的新门店通过华光和明天两个业务线的市场细分更好地抓住增长机遇管理层意识到要获得消费者对明天店的认同需要应对新的挑战管理层对新战略很有信心制定了详细的业务计划书明天战略获得了董事会的支持面对新战略实施给企业内部带来的变革总经理赵刚意识到变革管理的重要性在与各部门管理人员的交流中他发现大家有三方面的担忧一是担心组织机构调整对个人职位的影响二是担心现有的经验能否适应新业务的要求三是担心新业务对个人绩效评价的影响这些问题如果不能得到有效解决牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响赵刚在了解这些情况后立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组要求1针对华光眼镜实施的明天战略简要分析可能面临的阻碍2针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧简要提出变革管理的措施3针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求并简要分析企业利益相关者的权力来源
近年来随着我国生活质量的提高人们对健康较为关注越来越多的上班族每天开始吃早餐我国某知名餐饮集团针对上班族推出了一款健康早点套餐因其便于携带营养美味而受到众多上班族的青睐上述资料中所体现的宏观环境因素是
案例骏驰公司风险管理分析【案例背景】骏驰公司通过其在中国的30家店铺销售多种高质量的运动服和运动鞋在国家经济不断增长的情况下该公司目前是盈利的但这几年的利润空间一直在减少公司尚未对此查明原因每家店铺均采用电子系统记录库存所有商品都由各店铺提供详细的产品要求然后由驻孟加拉国的总部集中订购订单通过邮寄方式发给供应商并用塔卡孟加拉国货币单位结算最近有新闻报道称骏驰公司在中国独家代理的防辐射服装因其生产中使用的一种化学药品在阳光下暴晒时间过长会释放毒烟公司管理层正对此事进行调查2008年中国承办了奥运会引发体育消费热情骏驰公司借助全民参与奥运的热情通过向银行借款等方式筹集大笔资金借助一系列的商业赞助和营销实现高速增长店铺数量激增至1500家扩张速度加快管理水平却没有得到相应提高同时赶上消费人群骤降带来的行业低谷抗风险能力明显下降库存居高不下银行还款压力剧增不得不进行清仓甩卖大规模关店【案例要求】1简要分析骏驰公司可能面临的风险类型并列举可以采取的风险应对策略2简要分析骏驰公司可以采取的风险管理方案3简要分析骏驰公司面临诸多风险时可能付出的成本以及获得的效益4简要分析企业风险管理的总体目标
甲公司是一家知名的感光材料生产企业在传统胶卷市场上占据绝对优势进入新千年后数码产品已经陆续出现但该公司并没有意识到数码产品会迅速普及仍固守于传统胶卷生产导致企业面临破产的风险在此背景下被迫进行业务全面转型缩小传统胶卷业务开始艰难地变身为数码产品提供商根据以上资料可以判断该公司的这种变革属于
案例乐明眼镜有限公司战略变革分析【案例背景】乐明眼镜有限公司以下简称乐明眼镜成立于上世纪90年代经过多年的发展乐明眼镜的市场份额占据市内第一全省第三的位置随着人们消费能力的提高和审美观念的改变消费者除了重视眼镜的基本功能外越来越重视其美观时尚尤其是年轻人不再等眼镜坏了才购买新的而会频繁地更换新的款式这一趋势引起乐明眼镜总经理王睿的重视并决定要实行变革2009年初王睿召集各部门开会研究如何更好地把握市场动态抓住潜在增长机遇王睿要求财务部利用过去3年的财务和业务数据分析目前乐明眼镜对年轻客户群的销售情况并主动提出要进行变革乐明眼镜管理层通过研究和分析提出一项新的市场开发战略--崇尚战略针对年轻消费者追求美观时尚的习惯以全新的理念打造崇尚品牌的新门店通过乐明和新崇尚两个业务线的市场细分更好地抓住增长机遇管理层意识到要获得消费者对崇尚店的认同需要应对新的挑战管理层对新战略很有信心制定了详细的业务计划书崇尚战略获得了董事会的支持面对新战略实施给企业内部带来的变革总经理王睿意识到变革管理的重要性在与各部门管理人员的交流中他发现大家有三方面的担忧一是担心组织机构调整对个人职位的影响二是担心现有的经验能否适应新业务的要求三是担心新业务对个人绩效评价的影响这些问题如果不能得到有效解决牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响王睿在了解这些情况后立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组【案例要求】1简要说明一下战略变革时机的种类并判断乐明公司此次变革的时机2简述战略变革的模式分类并说明乐明公司的此次变革的模式可能是哪种3简述变革的动因有哪些并说明乐明眼镜总经理王睿提出的变革动因4针对乐明眼镜实施的崇尚战略简要分析可能面临的阻碍5针对乐明眼镜总经理王睿发现大家存在的三个方面的担忧简要提出变革管理的措施6针对乐明眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求并简要分析企业利益相关者的权力来源
企业应建立内部报告的评估制度定期对内部报告的形成和使用进行全面的评估重点关注内部报告的
案例分析题大明是B企业的负责人该企业主要经营出口业务去年年底在看了一些平衡计分卡资料后他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的根据2002年公司业务发展他将出口额增长12000万元作为2003年的战略目标并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解落实到各个部门的员工头上在2003年的第一个季度大明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益甚至比自己最初定下的财务目标还要高出不少正当他为此暗暗高兴认为自己实施平衡计分卡取得了成效的时候2003年3月份的SARS和5月份伊拉克战争使企业一下子陷入了危机之中所以就形势看出口额能增长5000万元就是奇迹了在大明看来什么卡也卡不住天灾人祸我们现在所能做的只有降低当初制定的目标要求1简要回答平衡计分卡的含义2简述平衡计分卡包括的角度3分析该公司在运用平衡计分卡时存在的不当之处4针对这些不当之处指出该公司应如何改进
甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号一直以来都是以传统的方式运作最近公司接班人方先生希望扩张饼铺由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式利用企业化的管理主动销售的政策去争取最大的生意额但在进行变革时受到几名元老的反对公司管理人员也对新管理模式的运行不适应导致公司变革进度没有达到预期目标根据以上信息可以判断下列选项中属于该公司战略变革面临的障碍类型有
案例分析题资料一甲集团公司为钢铁生产企业2009年该集团累计实现销售收入1770亿元利税70亿元完成钢产量4027万吨钢产量居国内第一效益水平在全国钢铁企业中名列前茅该集团拥有一流的技术人员和管理团队顾客满意度较高其高级轿车面板在产业中处于中间地位国家新出台了一些鼓励高技术含量高附加值低排放钢材品种的措施近年来由于铁矿石价格大幅度上涨同时随着国家一系列房地产调控政策的出台房地产建设用钢材的市场需求将趋于稳定甲集团公司的盈利能力大幅降低生产经营面临较大的困难企业面临资金短缺资料二经分析甲集团公司收购了一家生产高级轿车的乙公司同时为了保证原材料的供应并购了钢材生产企业丙公司来为公司生产高级轿车用钢提供供应资料三甲公司收购乙公司和丙公司经营若干年后并没有达到预期效果最终将不得不出售大量资产以维持经营要求1根据资料一使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析2由于甲公司资金短缺在该公司没有可以使用的内部留存利润的情况下指出该公司筹集资金的来源3请说明企业总体战略包含的类型并详述每一类总体战略具体包括的类型如果能够细分的话4根据资料二分别说明甲公司收购乙公司和丙公司各属于哪种战略并指出这两种战略各自主要的适用条件5简述并购的动机并根据资料三分析甲公司收购乙公司和丙公司造成并购失败的可能原因
服装的面料主要有
案例分析题2000年安然是美国最大的石油和天然气企业之一当年的营业收入超过1000亿美元雇佣员工2万人是美国财富500强中的第7大企业但就在2001年末安然宣布第三季度发生6.4亿美元的亏损美国证监会进行调查发现安然以表外投资合伙形式隐瞒了5亿美元的债务亦发现该公司在1997年以来虚报利润5.8亿美元在此同时安然的股价暴跌由2001年初时的80美元跌至80美分同年12月安然申请破产保护令但在之前10个月内公司却因为股票价格超过预期目标而向董事及高级管理人员发放了3.2亿美元的红利安然事件发生后在对其分析调查时发现安然的董事会及审计委员会均采取不干预监控模式没有对安然的管理层实施有效的监督包括没有查问他们所采用投资合伙的创新会计方法事件发生之后部分董事表示不太了解安然的财务状况也不太了解他们的期货及期权的业务由于安然重视短期的业绩指标管理层的薪酬亦与股票表现挂钩这诱发了管理层利用创新的会计方法做假以赢取丰厚的奖金和红利虽然安然引用了非常先进的风险量化方法监控期货风险但是营运风险的内部控制形同虚设管理高层常常藐视或推翻公司制定的内控制度这是最终导致安然倒闭的重要因素要求结合企业内部控制基本规范和企业内部控制配套指引回答1简述内部控制的要素2简述常见的内部控制活动的内容3简述企业内部控制评价的内容4简述内部控制缺陷的认定程序5简述企业审计委员会与企业内部审计的关系6简述内部审计师的主要作用
案例分析题资料一沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立经过四十多年的发展沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商目前沃尔玛在全球开设了超过7800家商场员工总数200多万人分布在全球16个国家每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次沃尔玛1996年进入中国在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立经过十三年的发展目前沃尔玛已经在全国共89个城市开设了146家商场包括沃尔玛购物广场山姆会员商店沃尔玛社区店三种业态其中沃尔玛购物广场138家山姆会员商店3家社区店2家同时拥有好又多35%的股权和好又多102家门店沃尔玛至今在华创造了超过70000个就业机会作为一个出色的企业公民沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过5800万元的物品和资金沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分共同致力于中国的环境保护和可持续发展与在世界其他地方一样沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统即专注于开好每一家店服务好每一位顾客始终为顾客提供优质廉价品种齐全的商品和友善的服务沃尔玛在中国每开设一家商场均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念在激发竞争的同时帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量从而促进当地经济的共同繁荣沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购提供更多的就业机会支持当地制造业促进当地经济的发展目前沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上与近2万家供应商建立了合作关系沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴与供应商共同发展2008年在由上海商情——供应商满意度测评办公室中心发布的2008供应商满意度调查报告中沃尔玛问鼎多项满意度最高指标连续五年被供应商选为综合满意度最高的连锁卖场2007年7月11日在美国财富杂志公布的2007年度世界500强企业排行榜中美国零售大王沃尔玛公司卷土重来以3511.39亿美元的年营业收入超过埃克森美孚再度跃居榜首2008年7月9日在美国财富杂志公布的世界500强企业排行榜中沃尔玛公司依然稳坐第一把交椅沃尔玛坚持给普通百姓提供机会使他们能与富人一样买到同样的东西的宗旨取得成功的关键在于商品物美价廉对顾客的服务优质上乘一直致力于可持续发展的沃尔玛百货公司2008年邀请来自沃尔玛主要供应商中国政府以及非政府组织的1000多名代表出席北京可持续发展峰会进一步推动全球范围内的可持续发展事业在本次峰会上为建立一个对环境和社会发展负责任的全球供应链沃尔玛提出了一系列具有历史意义的决策到2010年沃尔玛中国将设计并开设一家节能40%的新型环保示范店并减少现有商场能源消耗的30%到2010年沃尔玛将着力减少各商店水资源消耗通过硬件建设和系统开发以及员工用水教育等措施达到节水50%的目标到2012年沃尔玛直接采购的中国200家主要供应商提高能效20%沃尔玛将与所有的供应商和竞争对手共同分享环保措施和成功经验到2012年沃尔玛还要求所有直接供应商从环保和社会责任达到最高等级的工厂采购的产品达到95%资料二零售业的关键是顾客满意度天天平价作为沃尔玛长期奉行的经营宗旨也正是沃尔玛着眼于顾客的举措这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动而是长期稳定的保持商品低加价率沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜沃尔玛每周五上午召开经理人员会议研究商品价格情况如果有报告说某一商品在其他商场的标价低于沃尔玛会议可决定降价保证同种商品在沃尔玛价格最低能保证这种低价是在压低进货价格和降低经营成本方面下功夫的结果沃尔玛直接从生产厂家进货想尽一切办法把价格压低到极限成交公司纪律严明监督有力禁止供应商送礼或请采购员吃饭以免采购员损公肥私沃尔玛也把货物的运费和保管费用降到最低公司在全美有16个配货中心都设在离沃尔玛商场距离不到一天路程的附近地点商品购进后直接送到配货中心再从配货中心由公司专有的集装箱车队运往各地的沃尔玛商场公司建有最先进的配货和存货系统公司总部的高性能电脑系统与16个配货中心和1000多家商场的POS终端机相联网每家商场通过收款机激光扫描售出货物的条形码将有关信息记载到计算机网络当中当某一货品库存减少到最低限时计算机就会向总部发出购进信号要求总部安排进货总部寻找到货源便派离商场最近的配货中心负责运输路线和时间一切安排有序有条不紊商场发出订货信号后36小时内所需货品就会及时出现在货架上就是这种高效的商品进销存管理使公司迅速掌握商品进销存情况和市场需求趋势做到既不积压存货销售又不断货加速资金周转降低了资金成本和仓储成本压缩广告费用是沃尔玛保持低成本的另一种策略沃尔玛公司每年只在媒体上做几次广告大大低于一般的百货公司每年的50~100次的水平沃尔玛认为价廉物美的商品就是最好的厂告我们不希望顾客买1美元的东西就得承担20~30美分的宣传广告费用那样对顾客极不公平顾客也不会对华而不实的商品感兴趣资料三市场竞争的严峻事实告诉我们任何企业如不以满足顾客需要为中心将无法生存下去对零售业来说则更是如此沃尔玛即深谙此理将顾客至上排在公司目标的第一位沃尔玛的顾客关系哲学是顾客是老板顾客永远是对的每个初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫你不是在为主管或者经理工作其实你和他们没有什么区别你们共同拥有一个老板——那就是顾客为使顾客在购物过程中自始至终地感到愉快沃尔玛要求其员工的服务要超越顾客的期望值要主动把顾客带到他们找寻的商品前而不是仅仅给顾客指一指主动与顾客热情打招呼询问其是否需要帮助员工要熟悉自己部门商品的性能优点特点和价格高低保证顾客趁兴而来满意而归资料四沃尔玛也重视对职工勤俭爱岗敬业风气的培养沃尔玛说你关心你的同事他们就会关心你员工从进公司的第一天起就受到爱公司如爱家的店训熏陶从经理到雇员都要关心公司的经营状况勤俭节约杜绝浪费从细微处做起这使沃尔玛的商品损耗率只有1%而全美零售业平均损耗率为2%从而使沃尔玛大量降低成本资料五沃尔玛一向强调忠诚努力的员工对公司经营成功的重要性认为善待每一位员工才能善待每一位顾客在沃尔玛公司员工不被称作雇员而称为合伙人或同仁山姆认为顾客员工和股东都是公司的上帝公司要靠员工团结一致的献身工作才能成功反过来公司也要照顾好它的员工让他们感到像是在一个大家庭里自己是公司的一员公司对员工利益的关心并不只是停留在口头上或是几条标语式的企业文化理论而是有一套详细而具体的实施方案要求1简述企业使命的含义及包含的内容并回答沃尔玛的企业使命2.简述公司目标体系包含的业绩标准的类型及具体内容并结合资料回答沃尔玛的企业战略目标3简述沃尔玛采取何种竞争战略该战略的适用情形及所需的资源和能力4请分析沃尔玛采用的是何种策略来实现其竞争战略并分析其战略优势5简述决定企业竞争优势的企业资源判断标准并列举评价核心能力的几种方法6结合案例概括沃尔玛的核心能力7简述企业文化成为维持竞争优势源泉的条件
综合题H公司是东北一家民营企业1996年创建时仅有50万元资金和5个员工近年来市场对其产品需求不断升温吸引了数十家企业进入该地区该企业产品在市场有一定的竞争能力企业经济效益也不错公司规模也不断扩大部门增加到十个人员发展到150多人创办人自任总经理同时配备了两位副总经理共同组成领导班子三个人的领导班子工作有魄力开拓创新意识强但公司所有事务无论大小都由总经理一人决定甚至一线员工有问题都会直接找总经理更不用说那些部门之间扯皮的事因此总经理经常超负荷工作近一段时期来随着业务量增大企业经营状况有所下降为改变这种状况总经理召集各个部门的负责人及全体领导班子共同研究经讨论决定要立即调整企业组织结构按产品和业务范围分成8个分公司调整后制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务各层管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程工作积极性得到极大提高企业的经营状况有明显好转为了在竞争中立于不败之地正确地进行经营战略和策略的选择H公司对现有的各经营领域进行了综合分析结果发现公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率但该产品的市场增长率已经开始呈下降趋势现在市场增长率较高的是乙产品而H公司的乙产品相对市场占有率较低再进一步调查发现乙产品的目标市场需求潜力很大且公司有实力与竞争对手抗衡为进一步提高市场竞争力企业加大技术创新的力度依托雄厚的资金和技术力量以开发全新产品为目标充分利用某科研机构研究的成果一举独占新产品地位新产品投入市场后消费者反响不错产品的销量开始增加根据市场部门反馈回来的信息新产品市场容量很大且竞争的潜在威胁不大有关部门综合各方面的信息后认为消费者对新产品有所认识急于购买对较高的产品价格愿意接受于是撰写分析报告给主管领导并提出当前企业应采取的营销策略要求1该企业在进行组织结构调整前主要的问题是什么你有什么解决办法2该企业组织结构调整后企业组织结构的形态是什么类型3请画出波士顿矩阵图在图中标出产品甲和乙的位置并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议4新产品推出后销售量不断增加此时新产品处于产品生命周期的什么阶段5根据有关部门综合各方面的信息你认为目前企业应采取什么样的价格策略
案例鼎裕公司内部控制与公司治理分析【案例背景】鼎裕公司是一家倡导健康舒适优质生活的多元化公司致力于通过及时地推出有意义的创新产品来改善人们的生活质量作为全球医疗保健优质生活和照明领域的领导者鼎裕公司基于对客户需求的了解以及精于心简于形的品牌承诺将技术和设计融入到了以人为本的解决方案中鼎裕公司在全国多个省市拥有大约3000名员工其2007年的销售额达270万元并在心脏监护紧急护理和家庭医疗保健便携式娱乐产品等领域均居于世界领先地位截至2012年年底鼎裕公司已建立了23家合资及独资企业共有4500多名员工为了获得更好的发展企业管理层决定从内部控制和公司治理等角度入手防御风险严格规范内部控制的各项制度从而实现企业的稳步增长下列是关于该公司内部控制与公司治理方面的相关信息1资金支出的审批权限如下10万元以下由财务经理审批10万~30万元由总经理审批30万元以上的大额资金支出由董事长审批2董事会主要由7位董事组成包括董事会__其中5人是执行董事2人是独立董事3董事会下设有审计委员会审计委员会每年举行一次会议并于审计周期的主要日期举行4设有内部审计部门内审部门的经理由财务经理兼任并直接向总经理汇报工作董事会并未就此规定提出异议5该公司系王诚一手创建由其担任首席执行官并兼任董事会__6在报表的信息__中列示出企业的财务会计信息和非财务会计信息其中非财务信息中__了董事的薪酬政策分别列明董事的绩效薪酬和非绩效薪酬【案例要求】根据企业内部控制和公司治理原则的相关规范逐项分析鼎裕公司的做法是否正确并简要说明理由如果企业的做法不正确请给出合理的应对措施
甲公司对2016年的财务进行了预测预测结果如下则下列财务政策中甲公司可以采用的是
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