汽车产品的服务特性使员工的服务质量成为产品的一部分销售经理在考虑促销组合时一定要考虑内部员工的因素要-X题卡

在空调市场形成初期送货上门免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段随着这一手段被越来越多的空

有形产品附加产品核心产品延伸产品

发展前途命运形象

在汽车产品的生产过程中，已发现存在一定安全隐患，仍继续生产销售该款汽车产品在汽车产品投入市场后，发现确定汽车产品存在缺陷，但未如实向国务院产品质量监督部门报告在汽车产品投入市场后，发现确定汽车产品存在缺陷，但未及时向国务院产品质量监督部门报告在汽车产品投入市场后，发现或确定汽车产品存在质量问题，但经技术分析不属于缺陷，通过采用定向通知方式通知车主方式发出技术服务通告

购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分

下列的说法错误的是

质量控制可以归结为作业技术活动和管理活动质量管理是质量控制的一部分作业技术是产出产品质量或服务质量的直接手段产品或服务质量是作业技术活动的直接结果

货运服务人员既是服务的提供者又是服务产品的一部分

购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分

购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于的一部分

在空调市场形成初期送货上门免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段伴随这一手段被越来越多的

关键产品有形产品附加产品延伸产品

下列说法错误的是

质量限制可以归结为作业技术活动和管理活动质量管理是质量限制的一部分作业技术是突出产品质量或服务质量的干脆手段产品或服务质量是作业技术活动的干脆结果

当一位消费者购买汽车的时候汽车的造型名字以及制造公司和销售商店所有这些都已经成为整个汽车产品的一部分

产品核心产品有形产品延伸产品附加利益